打开App公交卡家人可追踪、地铁“摇一摇”就过闸、火车站网约车不再“人找车”，济南智慧出行三件套上线

　　公交、地铁、网约车三大场景首次实现平台级数据贯通。7月23日，济南市城乡交通运输局召开一体化出行服务平台建设成果推广会，集中发布“369出行”APP、“济南地铁”APP、“e站通”智行引导系统三项智慧出行成果。从“一码通行”到“刷脸过闸”，从“人找车”到“车等人”，济南公共交通正借助数字化手段重塑市民出行体验，为强省会建设注入民生温度。

　　一码通全城：公交轨道告别“双码切换”

　　作为2026年济南市民生实事项目，新版“369出行”APP与“济南地铁”APP实现数据共享，正式开启公交、轨道、云巴“一码通行”时代。市民只需出示任一APP的通行码，即可畅乘三种公共交通工具，彻底告别多码切换的出行不便。

　　济南公交“369出行”APP同步完成全方位版本焕新。首页布局全面优化，创新集成“智慧泉宝”AI智能服务，可实时响应出行咨询、智能生成最优换乘路线，并覆盖到站预报、线路检索、卡务办理、电子发票申领等全流程服务。平台还创新推出“安心乘车”功能，家人绑定乘车卡后，可实时获知老人、儿童乘车动态，为特殊群体出行增添一份安心守护。此外，定制公交、文旅出行等延伸服务同步上线，兼顾日常通勤与休闲生活双重需求。

　　双向赋能：地铁服务生态从“出行工具”向“生活场景”延伸

　　迭代升级后的济南地铁APP，在通行效率、普惠服务、生活融合三大维度实现突破。通行方面，“摇一摇”即可唤起乘车码，支持单手快捷操作;刷脸过闸实现无感通行;系统智能推送最优换乘方案，行程遗漏可自主补登扣费。

　　普惠服务覆盖全年龄段。家庭通行码支持一部手机管理6个同行码，实现“一人管理、全家出行”;在校大学生可在线申领专属乘车权益，减轻通勤成本;电子一日票、三日票上线，一票畅行。消费积分可兑换赠票，钱包支付享八折优惠，权益可叠加使用。

　　服务场景向生活圈延伸。APP新增生活服务专区，汇聚衣食住行商户资源，推动出行向一站式生活消费场景拓展。针对老年人、携带大件行李者等特需乘客，APP提供“一键预约爱心服务”——选择站点拨打车站电话，即可享受一对一接送引导、无障碍通行等专属服务，以温情细节诠释城市温度。

　　智行三站：网约车接驳从“人找车”变“车等人”

　　“e站通”智行网约车引导系统已全面落地济南站、济南西站、济南东站三大枢纽，搭建起全省首个多枢纽一体化网约车智慧接驳体系。系统通过场站大屏、自助终端，实时同步车辆泊位、车位编号、车牌信息，并以色彩分区引导、路线指引功能，大幅压缩旅客寻车时长，彻底改变传统网约车接驳“电话沟通、人车互找”的痛点。

　　候车区同步配套休息座椅、充电设备、便民服务岗，实现“候车有座、手机有电、求助有门”。系统开辟专用停车区，有效减少网约车场站周边绕行堆积与高峰拥堵。这一“市级统一平台+多站点分布式运行”新模式，已打造为省内场站治理标杆。(济南日报·爱济南 记者：戴升宝)