8月1日上午10点,济南市区气温已突破34℃,体感温度直逼37℃,济南市气象台持续发布高温黄色预警,高温中暑气象等级达到4级。经四路万达广场北侧的民康里特色步行街上,本该因暑热显得冷清的街巷,却聚集着近百名外卖骑手,成为烈日下一道特殊的城市风景。
这条南接经四路、北连经二路的百年老街,全长近500米,一侧是保留着老济南民居风貌的青砖建筑,一侧是欧式风格的临街商铺。平日里,它是市民游客打卡美食、漫步休闲的去处;而在盛夏高温天里,这里成了周边商圈外卖骑手默认的“避暑候单点”。
现场放眼望去,明黄、深蓝、橘红等各色工服交错分布,来自美团、饿了么、淘宝闪购等多个平台的骑手们,将电动车整齐停靠在楼荫下,各自找着阴凉处歇脚。有人斜靠在车座上,指尖快速划动着手机屏幕等待系统派单,后背上的工服已经被汗水洇出深色的汗渍;有人三五成群围坐在步行街的雕塑基座旁,操着各地口音闲聊着跑单见闻,还有人捧着从周边小店买来的凉面、包子,趁着订单间隙匆匆扒拉几口,权当早午饭。
“7点就上线了,跑到9点多接了八单,这会儿趁午高峰没来,赶紧歇口气。”有着三年跑单经验的李师傅拧开一瓶汽水,仰头灌下大半瓶。他的保温箱侧面贴着防暑降温贴,车筐里放着站点统一发放的藿香正气水。在他看来,民康里之所以成为骑手聚集地,原因很实在:紧邻万达商圈和周边写字楼,商户集中、订单密度大,不用长距离空跑;步行街有连片树荫、公共座椅,周边小吃店、便利店密集,补水吃饭都方便,“比在马路边晒着强太多”。
作为济南核心商圈之一,经四路万达片区午晚高峰订单量常年位居市区前列。入伏以来,高温天气带动外卖订单量明显上涨,尤其是饮品、冰品、简餐类订单增幅显著。订单增多的同时,骑手的户外作业时长也随之拉长。不少骑手坦言,盛夏跑单就像“蒸桑拿”,一天下来衣服湿了干、干了湿,头盔摘下来能倒出汗水,防晒袖套戴到下午全是盐渍。
值得关注的是,针对高温天气下的新就业形态劳动者权益保障,济南已有多项举措落地。人社部门持续开展新业态工伤预防宣传培训,走进骑手驿站发放防暑物资、普及中暑急救知识;全市多处工会驿站、社区服务点向户外劳动者开放,提供免费饮水、歇脚、充电服务;各大平台也陆续推出高温时段配送时效放宽、高温订单补贴、限制正午高强度冲单等措施。
但现实中,保障覆盖仍有短板。记者在现场了解到,全职骑手大多能享受到站点发放的防暑用品和高温津贴,而数量更多的众包骑手,保障则相对薄弱,主要依靠订单溢价获得额外收入,劳动保护多靠个人注意。“能多赚一点是一点,谁也不想大太阳底下跑,但生活嘛,总得往前奔。”一位众包骑手的话,道出了不少从业者的心声。
正午时分,日头更盛,步行街上的骑手们陆续接到订单,拧动车把汇入车流。他们穿梭在滚烫的柏油路上,将一份份餐食、一件件商品送到市民手中。
百年民康里的烟火气里,既藏着老济南的过往,也映照着当下的生活。这些在烈日下奔跑的身影,是城市运转中不可或缺的一环。对高温下的劳动者而言,一句真诚的“谢谢”、一份宽容的等待、一处可歇脚的阴凉,以及更完善的权益保障,都是城市应有的温度。当我们在空调房里享受便利时,别忘了那些用汗水守护城市烟火的人——他们的坚守,值得被看见,更值得被善待。