来济南地铁站，体验一把“暖心局”吧

　　月圆中秋，家国同庆。为更好服务市民乘客，倡导绿色低碳出行，9月24日，济南地铁组织开展系列主题活动，进社区、听心声、送服务，让地铁出行有速度、更有温度。

　　站厅趣味活动暖人心

　　在6号线徐家庄站，济南地铁联合涵园新居社区居委会举办“迎中秋庆国庆”双节公益体验活动。济南地铁“新起点”创新工作室的工作人员现场为周边居民、过往乘客提供小家电免费维修服务，受到大家欢迎。

　　亲子创意市集同步热闹上线，小小摊主自主摆摊，玩具、书籍、小饰品、毛绒玩偶等物件琳琅满目，孩子们在交易置换中收获成长与快乐，站厅里满是烟火温情。现场还设置投壶民俗体验、安全乘车知识问答等环节，让市民在玩乐中学习安全出行知识，实用又贴心的举措赢得居民和乘客连连点赞。

　　社区便民宣讲护出行

　　济南地铁工作人员先后走进中粮祥云社区、锦绣首府社区、万象新天东社区，围绕日常乘车场景，科普安检规范、候车乘梯安全、应急避险等知识，细致解读人脸识别、失物招领、爱心预约、无障碍通行等便民服务，并针对老年乘客专项讲解敬老乘车政策。

　　活动设置公益便民点位，免费为居民检修电饭煲、电水壶、台灯等小家电，更换简易配件，科普安全用电与家电保养知识，居民生活小难题解决了，绿色出行理念也送到了家门口。现场还同步开展中秋手工风铃DIY民俗体验，居民在动手创作中感受团圆氛围，也在轻松互动中学习实用出行知识，节日味和获得感一起拉满。

　　乘客座谈交流促提升

　　为持续优化出行体验，济南地铁邀请市民乘客代表先后走进邢村立交桥东站、八涧堡站，面对面倾听市民心声，共商服务提质升级良策。

　　“智囊团”们围绕车站设施、便民服务、乘车体验畅所欲言。工作人员认真记录每一条建议，确保件件有回音、事事有反馈，让乘客的合理化意见建议真正成为服务提升的方向。

　　从社区到车站，从安全宣讲到便民维修，从倾听心声到趣味互动，济南地铁将持续延伸便民服务触角，用更贴心、更优质的出行服务，守护市民每一段旅途。