为深入践行全过程人民民主,精准回应市民游客对济南明府城品质提升的热切期盼,持续优化明府城片区城市服务管理水平,9月1日至10月10日,济南市委社会工作部联合市城市综合管理委员会办公室,圆满完成为期40天的“提升明府城周边城市服务管理品质”专题人民建议征集工作。本次活动广开言路、开门纳策,切实把群众智慧转化为明府城精细化治理、品质化提升的实际成效。本次专题征集创新线上线下联动模式,拓宽民意收集渠道。
线上依托“献策济南”小程序搭建征集端口,线下依托人民建议征集直报点、党群服务中心,设置征集信箱,并结合入户走访等方式,全方位、多层次倾听民声、汇聚民智。活动得到社会各界广泛关注和积极参与,累计收集各类意见建议5873条,经过逐条细致梳理、甄别筛选,剔除无效内容后,留存有效建议5431条,细化分解为6642个具体建议事项,进一步找准了明府城片区品质提升的着力重点。

“明湖议事厅”专题议事协商会现场,相关部门单位、济南明府城保护和发展中心、共享单车运营企业代表围坐共商,围绕共享单车规范停放、精细运维等充分协商、凝聚共识。
从征集内容来看,群众建议覆盖明府城治理方方面面,聚焦民生关切、贴合实际需求。其中市政设施与便民服务、停车管理、交通出行3类话题建议最为集中,同时还涵盖市场经营秩序、历史文化保护与文旅融合、市容环境卫生、非机动车管理、公共安全、文明引导等多个领域。在此基础上,本着群众急需、务实可行的原则,精选出规范单车管理、推行错时共享停车、活化非遗文旅、优化适老无障碍服务等10条高质量建议,为片区靶向治理、精准提质提供了重要参考。
征集期间,在市委社会工作部的统筹指导和协调推动下,市城管局、济南明府城保护和发展中心、市公安局交管支队等相关部门和单位坚持边征集、边研究、边转化,推动建言成果及时转化为治理实效。依托“明湖议事厅”协商平台,组织相关部门单位、商户居民代表、游客代表开展共商共治,围绕群众普遍关注的热点话题开展专题议事协商,扎实推进街巷交通优化、市容环境提升、商户自律经营、双节志愿服务保障等工作。吸纳共享单车规范停放的建议,划定禁停区和电子围栏,在片区外围设置集中停放点;围绕外摆经营规范有序,坚持疏堵结合、错时管控,划定限时便民疏导点,推动一批群众合理化建议快速落地见效,让市民游客直观感受到明府城治理的新变化、新提升。

志愿者在明府城片区归置共享单车,引导车辆有序入位、整齐停放,让明府城街巷更显井然有序。
此次专题征集构建起建议“收上来”、各方“请进来”、举措“落下去”的工作链条,为基层共治探索了有效路径,为今后常态化开展专题征集工作提供有益借鉴。下一步,济南市委社会工作部将持续健全长效工作机制,常态化开展议事协商,抓实建议分类梳理、交办反馈、跟踪问效,推动治理由“办好一件”向“治理一类”提升。同时持续畅通民意征集渠道,壮大志愿服务力量,凝聚社会共建共治合力,以精准高效的城市治理,持续擦亮明府城文旅窗口名片。