高铁快运护航“双11”，济南当日可直达广州包头等地

　　11月11日上午9时45分，济南西站站台，G2058次列车停靠后，工作人员将码放整齐的电商件依次送入预留车厢。同一天，G2660次、G978、G3473次等列车满载着2万件货物，也从山东不同高铁站接续驶出，“双十一”网购电商件沿高铁网络分头发往全国。

　　“这批‘特殊旅客’要逐件清点、护送进站上车。”中铁快运济南分公司济南西站营业部经理谢辉表示，每日凌晨3时，营业部突击小分队作业人员已开始筹备，一包包一件件列队清点，全力护送这批“特殊旅客”进站上车。济南西站、济南东站每日有专门预留车厢的动车组4列，当日直达上海、广州、昆明、包头，覆盖东南、西南等多个方向。

　　中铁快运济南分公司营运市场部主任魏玮介绍，“双11”电商黄金周运输期间，济南分公司每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组210列以上，设有专门预留车厢的动车组8列，凌晨开行、全列无乘客、可装运快件的青岛至郑州高铁确认列车1列，总体运力投放同比增长约30%、发送量预计同比增加59%;承接发往广州、昆明、成都、上海、兰州等多方向的快件到发任务。

　　魏玮表示，济南分公司在利用车厢富余空间和高铁快运柜组织快件运输的同时，重点瞄准高端生鲜、时令特产等品类，主动对接电商物流客户，动态优化营销方案。运力配置按线路需求冷暖分别安排：需求少的线路，重点挖掘新客户;需求旺的线路，提高装载和作业效率，让既有运力跑出更高效能。

　　在电商件之外，铁路提供的便民服务也在同步运行。“高铁急送”可实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”;“爱宠行”已扩网至13个办理车站，“遗失物品快运送回”覆盖12个车站，“轻装行”服务在18个车站落地，济南局管内100个车站已布局236台“便民寄件柜”。

　　高铁运力畅联南北，山东铁路将持续优化快运服务链条，将“双11”峰值期的运力需求，沉淀为日常运输组织中的常态化能力，不只是护航一次网购高峰，而是为区域电商物流和特色产品外运提供一条全年快运通道。