智慧城市建设，让山东人感受“满满的幸福”

　　随着智慧城市的不断发展，更聪明、更智慧的城市已经悄然改变了人们的生活，为居民提供了更加便捷的生活方式，提升了城市治理现代化水平，同时也增加了城市的宜居性。近来，山东各地大力打造智慧城市，让老百姓真真切切享受到“智慧”给生活带来的便利。

　　“济南交通大脑2.0”上线 车辆行程时间缩短8.5%

　　2020年12月25日，“济南交通大脑2.0”启动上线。

　　两年前，济南交通大脑正式启用。两年来，交通大脑成果丰硕。目前，交通大脑已汇聚了129种交通数据项，每天采集数据5亿多条，为交通管理提供了更加坚实的基础，推动治堵工作提档升级，道路提速、错时开放公交车道、绿波城市建设等众多治堵措施加速落地，城市交通拥堵指数持续下降。高德拥堵排名，从2017年的第1，降至今年三季度的第14;滴滴拥堵排名，从2017年的第9，降至今年第三季度的第20。

　　在民生服务领域，交通大脑整合打通了从“交通大脑”到“群众掌心”的交管业务线上线下全链条服务，先后分5批推出54条交管服务举措，全面推行“窗口革命”，建设了14处24小时智慧警局，真正实现“动动手指、敲敲键盘、办理业务”，让数据多跑腿、让群众少跑路。今年以来，群众在车驾管窗口办事时间平均节省40%，线上业务办理比例达37%，累计减少群众出行时间4500万小时，减少碳排放24.3万吨，12345热线满意率连续三年提升。

　　“济南交通大脑2.0”通过对城市快速路交通态势的实时精准感知和拥堵成因分析，实施智能匝道控制，进而均衡快速路交通分布，力争实现交通高峰时段“密而不堵、缓而不停”的交通状态，快速路平均通行效率提升7.39%。

　　围绕路口这一关键节点，济南锚定“智安畅美”目标，开展了“路口革命”建设，打造“智安路口”。交通大脑上线以来，依托大脑数据碰撞分析，改造路口906个，优化信号配时1252处，车辆行程时间缩短8.5%，停车次数减少1.8次。以经十舜华路口为代表的一大批示范路口已经成为济南文明城市创建的窗口名片，赢得了全国创城培训班与会代表的一致好评。

　　城市管理不再“白天不懂夜的黑”

　　“福州南路违规占路经营问题已经处置完毕。”天色暗了下来，在青岛平度市数字化城市管理微信工作群里，平度市凤台街道综合执法中队队员正在反馈刚刚提报的城市管理问题处置结果。“感觉这边平时没人巡查，没想到摊位刚摆上就被发现了，太巧了!”这位正在收拾摊位的摊主很纳闷，自以为是神不知鬼不觉，咋会被发现了?其实，该处违规占据非机动车道的摆摊行为之所以能够得到及时处置，并非当事人运气不佳，而是平度市采用了移动视频信息采集系统，夜间在城区替代了传统的执法队员巡查。

　　众所周知，受视线距离、交通安全等因素制约，夜间城市管理人工巡查难度较大，并且随着秋冬季节白短夜长和天气转冷，夜间城市管理面临的挑战更大。“我们在全省县级市率先设计应用了移动视频智能信息采集系统，并将之应用到了夜间的城市管理问题信息采集上。”平度市城市管理指挥中心负责人表示，该系统以SUV汽车为移动平台，以视频信息为数据源，借助AI算法构建模型，可以智能识别违规占路经营、车辆违规停放等12大类城市管理问题。该系统加装红外线微光摄像头，确保问题的精准发现识别，证据固定有效，达到准确立案，为执法部门不接触执法提供可靠证据支撑。据悉，2020年6月底投入使用以来，搭载移动视频信息采集系统的SUV轿车每天夜晚都会穿梭在平度市城区的大街小巷，累计发现立案各类夜间城市管理问题510余件，办结率达到100%，平均办结时间不足1小时。

　　通过新技术手段的运用，大数据建模和算法分析应用，平度市实现了城市管理白昼与黑夜的无缝衔接、全面覆盖，有力助推城市品质的提升和人居环境的改善。

　　一云多屏 智慧文旅“鲜美绽放”

　　2020年3月份，山东省内首个“一站式”文旅智慧服务平台——“烟台文旅云”上线，市民游客可通过电脑网站、手机网、微信小程序、APP等5大终端，浏览全市文旅资源和服务信息，实现“一机在手，畅享文旅”。

　　“烟台文旅云”是烟台推进文旅信息化建设、构建文旅供需平台体系的重大举措。平台利用互联网、云计算、大数据等现代信息技术手段，构建“寻·活动、爱·欣赏、约·美育、游·仙境”四大板块，实现网络直播、场馆预约、活动报名、线上购票、艺术欣赏、视频点播、在线阅读、线上培训、旅游预订、信息查询等诸多服务功能，形成上下贯通、横向联接的云服务网络和“一云多屏”服务模式。

　　自上线以来，烟台市依托该平台有效整合全市各类文化和旅游资源，推出“云美育、云赏艺、云阅读、云看展、云悠游、云推广”六大主题线上活动800余项，举办各类文旅直播活动200余场，平台总访问人数超过800万人次，产生了显著的社会效益。

　　证件不用随身带 电子证照“亮证即用”

　　电子证照属于电子文件的一种，与纸质证照具备同等效力，通过计算机等电子设备形成、办理、传输和存储的文字、图表、图像等不同形式的证照信息记录。

　　近年来，潍坊市依托全市大数据中心，构建了全市统一的电子证照库。以统一的电子证照云服务模式打通潍坊政务服务网、行政审批系统、电子招投标系统、公积金业务系统等领域业务系统，构建了跨行业、跨领域、可通用的一体化证照云服务应用生态系统，为同城通办、异地通办提供基础支撑。

　　截至目前，潍坊市电子证照库共梳理证照类型142类，汇集证照数据800余万条，日均调用1万余次。已报送省证照种类110类、证照数据85万余条，为网上办理政务服务、便民服务、公共资源交易等事项提供了安全可信的证照服务，类型和数据量均居全省前列。

　　值得一提的是，省市电子证照系统实现级联对接，支持电子证照跨层级、跨区域共享调用，并实现与“爱山东”政务服务APP的集成对接，194类证照可通过“爱山东”APP亮证，实现电子证照“亮证即用”。

　　药品零售智慧监管 织密药品安全防护网

　　近日，省药品监督管理局印发《关于印发药品零售综合治理工作典型经验做法的通知》，在全省推广济宁市药品零售综合治理工作典型经验做法。

　　在药品零售综合治理工作中，济宁市探索“互联网+”智慧监管模式，在试点的兖州区218家药店搭建视频巡查网络，建立智慧监管“药安地图”，实行“红、黄、绿”三色管理，实现线上线下监管一体化。推行药品零售“一店一码”智慧监管，在药店醒目位置公示企业专属智慧监管码，构建面向政府、企业、公众三方参与的药品安全共治平台。

　　济宁市开展自动售药机销售乙类OTC试点，引导药品零售企业依托实体药店在经营地址或其附近的机场、车站、宾馆、社区等人员密集场所设置自动售药机，方便群众24小时购药。结合防疫工作，指导企业开发了无接触式购药模块，可直接通过手机操作购药，深受消费者欢迎。

　　同时，济宁创新推行网格化监管，以市、县、乡三级网格监管员为主体，建成市级网格4个、县级(14个县市区)网格44个、镇级网格278个，全市2756个药店全部纳入网格监管。建立了药品安全网格化“四定”(定区域、定人员、定职责、定标准)等制度，实现网中有格、格中有人、人人有责、工作对标。全方位完善网格化监管举措，每季度对网格内药品经营企业、医疗机构检查一遍，排查风险隐患，发现问题依照标准要求处置。经手机监管APP上传智慧监管平台，织密药品安全防护网，打通药品监管的最后一公里。