山东打造“困有所救”“弱有所扶”一张网，政务服务更加精准

　　“生活一下又有奔头了。”日前，在广饶县李鹊镇前艾家村，村民艾立新感慨地说。今年上半年，艾立新被确诊为肾功能衰竭，劳动能力基本丧失，“没法打工挣钱不说，每个月还要花不少医疗费。”一筹莫展之际，广饶县民政局工作人员主动上门告知：通过费用预警排查，已将他纳入防止返贫监测对象，低保、医疗救助、大病保险倾斜等政策待遇逐一落实，原本400元每次的透析治疗费用，如今只需15元。

　　党史学习教育开展以来，结合“我为群众办实事”实践活动，东营市强化数据赋能，按照“先行试点+全面推进”的工作思路，在用好省级数据平台的基础上，统筹做好市县两级民政、人社、教育、医保、卫健、残联等部门数据汇总对比应用，着力实现业务待办、数据质量、正向纳入、反向退出、救助交叉以及持续救助变化等方面智能提醒，切实提升救助工作的实效性与主动性。截至目前，已通过先期试点主动提醒大病重病患者119人次，其中16人纳入低保，36人得到临时救助。

　　当下，山东通过公安、民政、医保、卫生等部门的数据共享，大数据自动开展交叉比对，自动搜索特定对象，自动兑现各项政策，实现“免审即享”“政策找人”。全省各级政府利用大数据实现了主动挖掘潜在救助对象、促进残疾人“两项补贴”精准发放、提升医疗救助精准度，更加努力满足困难群众的需求。

　　由坐等群众上门变为主动告知、主动发现，大数据赋能使政务服务从“粗放”向“精准”转变，第一时间回应群众最关心、最迫切的需求。

　　今年50多岁的王庆房(化名)住在邹城市千泉街道，因突发脑梗生活不能自理，与年幼的儿子相依为命。通过大数据比对，邹城市民政局监测到这一情况，第一时间召开社会救助评审会，当月就为王庆房父子申请了6000元临时救助金。为了解决王庆房儿子上学难的问题，该局积极联系九巨龙曲阜夫子学校，免除了孩子从小学到初中期间所有学习费用和食宿费用。帮助其申请办理低保救助，次月就为其发放了低保救助金。

　　邹城市民政局对重病户、残疾户、独居老人户等困难群体，符合条件的贫困人口全部纳入兜底保障范围，做到精准识别、精准施保。截至目前，全市保障城市低保对象582户915人，农村低保对象6477户11550人，保障城市特困供养人员46人，农村特困供养人员6331人，对因突发事件、意外伤害、重大疾病等陷入生活困境的群众主动寻找、及时救助，保障临时救助对象996户1015人，共发放救助金146.38万元。

　　聚焦“老病残”等困难群体，聚焦“一老一小”“大数据赋能”等群众反映集中的共性需求，全省各地积极推动一批群众期盼多年的政策实现全面覆盖、落实落地。

　　济宁市明确首要发现职责，将走访、发现困难群众纳入村(居)工作事项准入清单，压实村(居)主要负责人第一责任和社会救助协理员直接责任。各县(市、区)均成立了社会救助综合服务中心，156个乡镇(街道)全部建立了“一门受理、协同办理”社会救助服务平台，全市4401个村(居)设立了社会救助工作站，配备4563名社会救助协理员。另外，积极发动驻村干部、网格员、志愿者、老党员等建立村级社会救助志愿服务队，及时了解掌握辖区群众困难情况，第一时间发现困难群众，第一时间上报乡镇(街道)或县级社会救助相关职能部门。