山东公安国庆期间车驾管服务“不打烊”

　　国庆假日期间，全省公安车管部门全员在岗，业务不停，服务不止，全力落实各项便民利企工作举措，全力提供“一站式”服务，大力推行“就近办、网上办、掌上办、便利办”，确保窗口、网办不断档，车管业务“不打烊”，满足群众假期办理业务需求，增加群众体验感，提高群众满意度。10月1日至3日，全省各级公安车管部门共办理车驾管业务16万余笔，其中网办业务12万余笔。

　　10月1日，公安部等部门联合推出的优化车检服务及便利二手车交易新举措正式在山东落地，全省各级车管部门坚持民意导向，聚焦群众需求，全面启动优化车检改革新规，全面落实二手车待销售服务新政。积极推行互联网、手机APP等“点对点”车检预约服务，临近检车日期信息提醒服务，实现检车时间、地点提前预约，及时调整业务流程，全面开展培训和全流程业务测试，逐岗位梳理调整事项，便利二手车交易登记，确保新政实施。

　　济南、威海对全市安检机构和所有业务人员进行培训，确保岗位民警及工作人员熟练掌握业务新流程，准确执行新措施。烟台全市115家检验机构不断优化车检服务，积极开展机动车检验预约、“交钥匙”、一站式服务，方便市民假期办理机动车检验业务。聊城安排专人每天查看预约信息，及时与预约车主联系，增设预约窗口通道，方便群众“随到随检”。截至10月3日，各地通过“交管12123”APP核发免检合格标志1万余笔，上线检验车辆5000余辆。

　　同时，全省各级公安车管部门不断创新服务举措，努力为群众提供便捷高效服务。淄博市公安车管部门安排导办员24小时值守自助车管所，实现车驾管业务24小时全天候办理。

　　烟台市公安车管部门设立服务企业专窗，积极推进优化营商环境措施落实，节日期间共为23家企业提供车驾管业务咨询，电话提醒逾期未年审、逾期未报废、临近年审车辆车主213人，指导车主在“交管12123”网上申领检验合格标志14笔，电话提醒参加审验、满分学习重点驾驶人107名。

　　潍坊、聊城市车管所组织举办警营开放活动，宣讲“放管服”改革措施及车检改革新政，让群众零距离了解车管工作。德州市车管所民警24小时值班接听对外咨询电话，为群众提供咨询服务。聊城市车管所实行“中午不间断服务”，坚持每天兑现“办好最后一笔业务才下班”的“延时办公”服务承诺。菏泽市车管所10月1日启动一处交警中队交通管理服务站，实现违法处理、补办机动车号牌、驾驶证等12项业务就近办理，打通了服务群众“最后一米”。

　　(大众日报客户端记者 张依盟 通讯员 刘贵增 王发英 报道)