山东年内计划投放应用1500辆无人快递车

　　近日，山东省邮政管理局公布2025年邮政快递业更贴近民生的8件实事。其中，计划以城市快递分拨中心到快递末端网点(驿站)无人配送试点为重点，2025年无人快递(配送)车应用不低于1500辆，有效降低全社会快递成本。

　　目前，无人快递车已在省内多个城市上路试运行。无人快递车最大载货容积为5立方米，最大载重600公斤，续航里程可达240公里，车身安装有摄像头和雷达，遇到红绿灯会自动停车，还能及时避障、礼让行人，能够满足大部分快递的配送需求。

　　据介绍，每次配送业务开始前，工作人员都会按照配送计划给无人快递车设置好行驶线路，车辆将按照定制线路开展配送业务，根据预设的安全速度行驶，并遵守交通规则。无人快递车上路出发后，会自动打电话告诉快递服务点负责人，到达后会再次通知，只有负责人扫码打开车厢才能卸货。无人快递车的使用，不仅降低了企业配送成本，还缓解了节假日或消费高峰节点快递站点工作人员的压力。

　　除无人快递车外，山东省邮政管理部门还计划在年内深入推进快递服务现代农业，助力农产品销售额 200亿元。同时，提高快递包装绿色惠民水平，推动快递包装标准落地落实，巩固标准化、循环化、减量化、无害化治理成效，全省同城快递使用可循环包装7600万个以上。

　　此外，山东将推进快递员群体权益保障，稳步提升快递行业直接从业者劳动合同签订率。持续提升快递服务质量，强化快递服务质量监管，打造“放心寄递”品牌，有效降低用户申诉率，省级12345热线问题解决率、用户满意率达到98%以上。