初夏时节,有着“北方春果第一枝”称号的烟台大樱桃已经上市,各大电商平台也将迎来销售高峰。近日,为帮助消费者科学选购、避免“踩坑”,烟台市消费者协会近日发布消费提示,从平台选择、规格确认、到货验收等环节给出具体建议。
消费者在网购时应优先选择正规交易平台,下单前仔细翻看用户评价。如果发现某店铺的整体好评不多,却又集中在一两天内批量出现,很可能是刷出来的“假好评”,需要格外谨慎。同时尽量不要通过微信、支付宝私下转账交易,否则一旦出现质量问题很难获得售后保障。
发货源头也是判断真伪的关键。烟台大樱桃的发货地通常在烟台市及下辖的福山区等区市,如果订单显示从其他地市发出,消费者要留个心眼,不要轻信商家宣传。
关于樱桃大小,不要只听信“中果”“大果”“特大果”这类模糊表述,而要问清单果直径的具体数值。比如旧版一元硬币直径25毫米,可以用它作为参照。不同品种的樱桃规格差异很大,水晶樱桃的“特大果”可能只相当于美早的“中果”,购买前最好和商家确认清楚。
由于樱桃属于鲜活易腐商品,不适用七天无理由退货。目前快递樱桃大多走顺丰、京东、EMS等渠道,均提供上门送件服务。消费者一定要当面开箱验货后再签收,尽量不要让快递放在家门口或驿站。开箱后发现腐烂、霉变或规格不符,可以拒绝签收并及时联系商家解决。
烟台市消协还提醒,樱桃虽富含营养,但胃肠敏感人群和需要控钾的肾病患者要控制食用量。此外,关于“樱桃核咬碎会中毒”的说法,专家解释,单个樱桃核中氰甙含量极低,吃下1千克樱桃核也未必能达到致死剂量。洗樱桃时水里浮出的小白虫也并非病毒,而是樱桃果蝇幼虫,用淡盐水浸泡几分钟即可。至于“巨无霸樱桃都打了激素”的担忧,樱桃个头主要取决于品种,与是否使用激素没有必然关联。
消费者购买时务必保留聊天记录、支付凭证、快递单、商品页面截图等证据,若出现问题可拨打12315或通过全国消协智慧315平台投诉维权。