流量造假、食品可“治病”……山东曝光多起“坑老”虚假宣传案例

　　日前，新黄河记者从山东省老龄工作委员会办公室获悉，为维护老年人合法权益，保障老年人财产安全，山东省老龄工作委员会办公室会同山东省市场监督管理局，近期梳理并发布我省部分涉及老年人药品、保健品虚假宣传的典型案例，我省对老年人药品、保健品虚假宣传等违法违规行为将予以严厉打击。

　　某公司打造规模化虚假流量制造链条，依法查处!

　　自2021年起，某网络科技有限公司(以下简称“当事人”)通过购买大量设备、建立“手机墙”、搭建专用网站等方式，形成了一个规模化的虚假流量制造链条。其运作模式为利用云控软件同时控制多部手机，为抖音和快手平台的直播间进行点赞、互动、涨粉、提升在线人气，从而制造直播间火爆的虚假景象。当事人还通过控制评论内容、伪造点赞数据，欺骗和误导观看直播的用户。其服务范围涉及山东、江苏、陕西、河南等多个省份，根据使用的手机数量、增加的粉丝数、订单量等按标准收费，形成了分工明确、运作成熟的帮助他人进行虚假宣传的黑色产业链。平邑县市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定对当事人依法进行了查处。

　　本案精准揭示了“刷单炒信”黑色产业链的运作模式，与传统单个店铺刷单相比，本案当事人通过技术手段规模化、系统化地伪造流量数据，为多个商家提供虚假宣传服务，其危害更为广泛和严重。这种行为扭曲了平台算法的正常分配机制，使优质内容和服务可能因不愿参与数据造假而被埋没，破坏了互联网资源的优化配置。新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》将滥用平台规则明确列为不正当竞争行为，提高了对此类行为的打击力度。本案提醒广大消费者，切勿被直播间虚高人气、点赞数量、粉丝人数及刻意营造的火爆氛围所误导，不要轻信刷控评论、套路营销话术，理性甄别直播带货信息，远离流量造假催生的消费陷阱。

　　普通方便食品被虚构成治病特效产品，切勿轻信!

　　某康养中心(以下简称“当事人”)以“康养体验”为幌子，通过签订养生协议、承诺无效退款等方式诱导老年人，将普通方便食品“硒餐365”虚构为可治疗癌症、糖尿病、高血压等疾病的特效产品。同时，当事人在经营场所大量摆放、悬挂由未依法登记的非法社会组织颁发的“中国3.15诚信企业”“慢病防治认证推广产品”等虚假荣誉牌匾、证书，虚构实际经营者房XX“联合国特邀观察员”“中国国医大师”“中医博士”“CCTV央视一线国宝级中医”“央视在线直播网特聘客座教授”等身份头衔。经查，“硒餐365”为普通食品，不具备任何疾病治疗功能;涉案54家荣誉颁发机构均未在民政部门依法登记;中央广播电视总台未授予相关称号，以上相关宣传均系虚假。邹平市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定对当事人依法进行了查处。

　　本案是针对老年群体、重病患者实施食品虚假宣传的典型案件。当事人将普通食品“医疗化”包装，用虚假荣誉、假冒头衔、虚假疗效制造权威假象，利用群众求医心切心理实施误导营销，严重扰乱健康养生市场秩序，严重侵害消费者生命健康与财产安全。本案提醒老年及病患群体，警惕“包治百病”“无效退款”等营销套路，患病务必规范就医，切勿轻信非正规康养机构夸大宣传。

　　保健食品虚假宣传、使用非法荣誉资质，误导消费!

　　烟台市福山区某健康咨询服务中心(以下简称“当事人”)通过组织老年人会销形式，现场播放PPT宣传所售保健食品“清菲汤”具有清肺养肺，改善咳嗽、鼻部疾病、感冒等功效，并在经营场所悬挂“企业信用评价AAA级信用企业”虚假荣誉牌匾。经查，当事人无法提供“清菲汤”具有上述疾病治疗功能的合法依据，且牌匾标注的颁奖机构“商务诚信公共服务平台”“华夏众城(北京)国际信用评价有限公司”均未在民政部门依法登记。烟台市福山区市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定对当事人依法进行了查处。

　　本案是针对老年群体利用会销形式进行保健食品虚假宣传、使用非法荣誉资质误导消费的典型案例。当事人利用老年人健康需求迫切、信息辨别能力较弱的特点，以虚假功效宣传与伪造荣誉资质诱导消费，严重侵害老年消费者合法权益，扰乱保健食品市场经营秩序。本案警示广大经营者，严禁对保健食品进行疾病治疗功能宣传，严禁使用未经合法登记机构颁发的荣誉资质开展经营活动;同时，提示广大老年消费者，保健食品不是药品，不能替代药品治疗疾病。

　　刻意模糊保健食品与药品界限误导性宣传，依法查处!

　　淄博市张店区某百货经营部(以下简称“当事人”)以店内PPT宣讲、微信群推广等方式，面向老年消费者宣传其销售的“银杏叶沙棘红曲片”“海汇健胶囊”“海神健系列产品”等保健食品，可调节免疫、改善心肺疾病、调理气虚体质、修复细胞、养护心脑血管、缓解关节病症等多种疾病预防和治疗功能，并虚构拥有“国家发明专利、国际领先称号、发表世界医学杂志论文”等虚假荣誉。经查，当事人所售上述产品均不具备疾病预防和治疗功能，也无法提供上述宣传内容的科学依据和有效证明材料。淄博市张店区市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定对当事人依法进行了查处。

　　本案是当前保健食品领域夸大功效、虚构优势、定向诱导老年消费群体的典型案件。当事人借助PPT宣讲、社群传播等方式，刻意模糊保健食品与药品界限，利用老年人健康养护需求进行误导性宣传，严重扰乱保健食品经营秩序。本案提醒广大消费者理性看待保健食品宣传，不盲目相信“调理疾病”“康复慢病”等营销话术，选购时以产品批准证书及官方标注功能为准。