百度云陷信任危机 用户“怒吼”：还我照片!还我文件!
摘 要：最近，百度云的官方微博炸开了锅，数百位网友在评论区“怒吼”。“还我照片!还我文件!”“里面装满宝宝出生到现在所有的成长过程，现在什么都没了。”“唯一能用的功能就是会员充值，可充了钱还是恢复不了!”百度云陷信任危机。
联网公司，客户服务却严重滞后，“实在让人无法接受。”
记者在微博中看到，就连百度自己的员工也无能为力。“申诉两次，承诺48小时反馈，然而还在待处理状态……资料拿不出来，一天损失500元!”一位百度员工表示，尽管向百度云发了近十封邮件，仍没有得到实质性的回复。
官方建议账号绑定手机
究竟是谁动了大家的百度云?记者调查发现，百度云被清空，多为账号被盗所致。
刘宇告诉记者，通过查询登录记录发现，在最近的半个月中，自己的百度云账号曾在浙江和湖南被登录，陈欣竹的登录记录也显示，账号曾在7月底于山东和安徽登录。记者在百度云微博的评论区看到，大量用户都表示账号发生过异常登录。但是，大家都是在资料丢失后才注意到这一事实。
“手机通讯录、个人照片、公司文件都备份在百度云里，可能都已被不法分子盗取，想想就可怕。”陈欣竹说，如果不是资料被清空，自己根本不会意识到百度云已经被盗。
其实，QQ被盗、微信被盗的情况时有发生，相比之下，百度云被盗并不常见，但一旦被盗，所带来的风险不可想象。那么，如何防患于未然呢?
对此，百度云表示，不少用户在注册百度云时并没有绑定手机号，因此不能第一时间掌握账号登录情况。百度云建议用户将账号绑定手机，当收到账号异常登录短信后一定要在第一时间修改密码，而密码的复杂程度越高，越不容易被恶意盗取。此外，用户需要定期检查回收站，看是否有误删的信息，以避免过期后被清空。
原标题：百度云陷信任危机:用户称存储资料无故蒸发,被塞满淫秽视频
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