男子扫共享单车遇故障 网上找“客服电话”被骗两千
扫了共享单车二维码后并没有骑车，可手机里的应用软件却在持续计费，怎么办?上网找客服靠谱吗?7日，栖霞区的市民小肖遇到这样的事后，他在网上搜寻客服，非但没解决扣费问题，还被骗了近2000元。
7日晚，小肖下班回家见公交车难等，于是扫码了一辆共享单车代步，但锁还没来及打开，一辆公交车驶来，他赶忙上了公交，可刚扫码的单车已开始计费。小肖想通过操作手机关闭计费，可捣鼓许久也没有成功。到家后，他想找客服解决问题，摸索了好一阵子仅找到线上客服。他觉得在线留言咨询太麻烦，也说不清楚，便想找到电话客服直接咨询。他自作聪明在网上搜索单车客服电话。
搜到一个电话后拨打过去很快接通。一个男客服说，很可能是软件问题，不然可以在线取消收费的。对方让小肖按他说的步骤将软件更新。小肖做了一次，再打开程序发现仍在计费。对方又说，不用担心，他们已经把情况上报，很快就停止，至于多收的费用可退回到小肖的微信中。接着，对方要求小肖点开微信的收付款，将生成的二维码数字报给他便可以了。但是对方很快告诉小肖，由于他的微信与银行卡绑定存在安全问题，他们单车平台系统无法退款。小肖又找来家人手机将之前的操作重新操作一次。没过几分钟，小肖家人的手机非但没有收到退款，反而收到了扣款信息，第一次扣989元，第二次扣969元，就这样近2000元没了。小肖再次拨打“客服电话”，却没人接了，意识到被骗赶紧报警。目前，警方已展开调查。
值班主任：李欢
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