星巴克驱赶执勤民警 人民网评星巴克事件:请收回你的傲慢

2022-02-15 12:19:48 来源:齐鲁壹点
责任编辑:卢卫美

  2月13日,有网友发帖称重庆磁器口星巴克员工驱赶在门口吃盒饭的执勤民警,并“向相关公安部门进行了投诉”。14日,星巴克方面向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者表示,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,但不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。但对于该回应,网友并不买账。

  星巴克方面回应称:关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,我们经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会。对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。

  有网友表示,协调座位言语不妥引发误会,那么是什么言语引起的不妥,又是什么言语才能引发这样的误会呢?如果门店工作人员没有驱赶的言语,民警又怎么会发这样的言论呢?星巴克此道歉没诚意,还想洗白自己。

  据有人在朋友圈发布了一张朋友圈截图内容显示为:“今天执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们的品牌形象。不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。

  据报道,网传的星巴克店位于重庆沙坪坝区幸福街89号磁器口后街。该店在某点评网站有不少差评,总分3.7分。这些差评中有投诉电话打不通,有抱怨服务质量差。

  对于星巴克的行为,人民网评论说:星巴克请收回你的傲慢。

责任编辑:卢卫美
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