包裹里的“新”活力——“双十一”消费观察

  开启时间最早、跨度时间最长、玩法更多样、平台互动更深入……今年“双十一”以全新的姿态重返公众视野。消费品以旧换新叠加电商平台优惠，成为今年“双十一”的突出看点。

  11月5日，在中国邮政集团有限公司河北省遵化市分公司物流中心，工作人员在分拣包裹。新华社发(刘满仓摄)

  位于浙江省湖州市吴兴区埭溪镇的“美妆小镇”有281家化妆品及相关企业。“双十一”期间，这里收到的订单激增，各家企业的智能化自动生产线正加速运转，马力全开赶订单。

  浙江高妍科技有限公司销售负责人李旭东告诉记者，“双十一”的销售单量，大概是平时的4到5倍。“这一个月是最集中的，基本上一天的发货量要到90到100吨。‘双十一’期间，出货量就按照我们的加工来算，大概要达到1000万元以上。”李旭东说。

  中铁快运工作人员在高铁上搬运快递。(受访者供图)

  物流的便捷，打通了跨境电商的销售渠道，也折射了消费市场的新动向。

  吉林珲春位于中俄朝三国交界处，跨境商品丰富。这里的东北亚跨境电商产业园一派繁忙景象。来自俄罗斯、韩国、日本等地的时尚单品、家居用品、电子商品、美妆产品纷纷推出优惠价格，供消费者选购。

  据产业园运营管理部工作人员赵佳怡介绍，在产业园，消费者通过线上小程序选品、下单，后台由公司专业的报关团队进行报关，等待半个小时左右的时间，就可以把货物从珲春综合保税区提到现场，再由现场的销售人员转换中文字帖，邮寄到消费者手中。

  从俄罗斯进口的帝王蟹等农特产品，每天一早从珲春站发出，下午就能运抵北京，满足食客对新鲜海产品的需求。中铁快运股份有限公司沈阳分公司运营部主任赵博说，“双十一”期间，预计可发送帝王蟹80吨。同时，采取“一天一方案”服务模式，为客户定制物流运输方案。“我们在口岸积极推行生鲜及重车错峰通关，开通预约通关、延时验放服务，确保跨境电商货物随到随检、快速通关。”吉林珲春出入境边防检查站执勤一队副队长郑明亚介绍。

  除了进口商品外，今年的包裹里还有更多的国货潮牌。

  美腕合伙人、副总经理蔚英辉在采访中告诉记者，“双十一”发展至今，值得关注的是，国货消费持续火热，直播间累计上线超过200个国货商品链接，首日累计售出超千万件国货产品;同时，受益于本轮“以旧换新”政策，超20款“国补换新”的家电产品在直播间预售首日就实现了近4亿元销售额。“我们看到电商的整个产业链，包括说物流交付都越来越完善和发达了。所以消费者现在的体验和体感是非常好的。”蔚英辉说。

  山东曹县，被网友称为“汉服宇宙中心”，凭借“马面裙”“拜年服”火遍全国。为了保障“双十一”期间寄递畅通，曹县电子商务物流公共服务中心通过腾仓扩容、增加人员车辆、升级分拣设备等方式，积极应对快递物流高峰。山东曹县星晨服饰有限公司总经理高鹏说，“目前平均下来每天在七八十单左右，现在这个数据还在逐步在上升，相比去年，销售量应该增长有10%左右。”

  国家邮政局监测数据显示，10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%;投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。

  充足的物流运力成为直播电商和线上消费市场的重要保障。据预测，11月1日至20日是“双十一”的快递运输高峰。

  山西顺丰速运有限公司太原小店中转场经理李冠中在采访中说，“从每年数据来看，消费者一方面是购买产品丰富了，销售量大，消费水平一直在提升。另外一方面，大家的品质不单单局限于衣物类、化妆品类，而是生活的全品类。”

  拥有“十一”黄金周、“双11”“双12”等促销季的四季度是传统消费旺季。

商务部副部长盛秋平表示，在全年工作的冲刺阶段，举办消费月活动，引导线下实体商业积极开展促销活动，与“双十一”线上促销活动形成联动，进一步凝聚合力，释放消费潜力，助力完成全年经济社会发展目标任务。

  快递“小包裹”，背后是消费的“热”，映照的是经济活力。

  统筹：吴炜玲

  作者：张梦洁、李海伟、司晓帅

  邵美琪、邓浩然、杨哲

  编导：刘在

  新华社音视频部制作