亚朵集团回应“酒店出现医院枕套”：涉事门店停业整顿，4440件布草全部换新，设立1000万专项基金

　　刚刚，@亚朵ATOUR 发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店“枕套事件”的声明。

　　此前报道

　　“酒店枕套印有医院标签”，亚朵深夜致歉

　　近日，有网友在社交平台发帖称，自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现床上的其中一个枕套上印有当地一家医院的标签。

　　6月3日晚，涉事酒店发文致歉：

　　对于客人反馈的枕套标签问题，该酒店向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉!经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。

　　该酒店向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，有幸取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省，会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。

　　我们会直面问题、立刻整改，始终将客人的安全、健康置于首位。衷心感谢大家对我们的监督指正。最后再说声对不起!