手机广告的“关闭”入口究竟为何难找？

　　近期，荣耀手机“魔法画报”事件持续引发关注，手机广告乱象及老年人使用体验，也成为多个网络平台讨论的话题。据此前报道，9月11日晚间，经过数小时面对面沟通，在第三方人员见证下，荣耀手机“魔法画报”事件当事人与荣耀方面达成一致意见。当事人称，本意是希望手机公司重视魔法画报问题，避免发生悲剧;同时表示，网上发布的帖子中有部分内容与实情不符，并向荣耀致歉。荣耀方面通过媒体表示，考虑到张先生的遭遇，出于人道主义关怀，将不予追究。

　　“魔法画报”事件事情本身澄清了，但由此引发的另一个问题仍然值得关注——手机系统内置的信息流和广告为什么容易误触?关闭入口是否足够便捷?用户不想看时，能否顺利退出、关闭?诸多锁屏、广告的“关闭”入口究竟为何难找?诸多手机广告乱象该如何治理?

　　记者实测五大品牌手机：部分功能关闭入口难找

　　9月13日，记者走访荣耀、小米、vivo、华为和OPPO五个品牌门店，体验了部分样机的锁屏、负一屏、桌面及自带应用，发现负一屏成商业广告重灾区，部分功能关闭入口难找。

　　荣耀锁屏滑动画报，退出页面与关闭入口需分别操作

　　在荣耀门店，受测样机的魔法画报均处于开启状态。锁屏时左右滑动即可进入，继续左右滑动，则在不同画报之间切换。

　　记者在页面中找到了退出窗口，点击可以退出;但在另一段滑动尝试中，滑了两次才退出。随后，记者找到“锁屏进入魔法画报”开关并关闭，再次在锁屏状态下左右滑动，未再进入画报。

　　这两种操作的作用不同：退出当前页面后，仍可能再次通过锁屏滑动进入;关闭锁屏入口后，此次体验中便未再触发画报。

　　现场查看的服务协议中，涉及广告、推广和宣传信息的展示。不过，协议包含相关内容，并不代表每张画报都是广告;门店样机的开启状态，也不能直接用于判断所有零售手机的出厂设置。

　　画报之外，荣耀样机的负一屏上方主要是应用小组件，继续向下浏览，会进入资讯和热门视频信息流。另一台样机的桌面“热门推荐”中，有尚未安装的应用;钱包中也出现了小微贷款等金融服务。

　　小米多个应用有推广，桌面内容入口关闭不易找

　　在小米样机上，记者从负一屏的“钱包助手”进入小米钱包后，到达了贷款页面。

　　推广内容也出现在其他自带应用中。游戏中心有引导安装游戏的广告;应用商店中出现“领水果”入口，点击后进入小程序;自带浏览器中同样看到了广告。

　　桌面上滑后进入的信息流，还提供“送会员”、签到、金币兑换和短剧等内容。记者点入会员兑换页面时，所见项目显示售罄。

　　体验过程中，记者尝试通过滑动离开内容页面，并寻找关闭方法，随后关闭了一个桌面内容入口。该入口当场不再出现，但关闭选项并非一开始就找到，其他位置的推广也不因此一并消失。

　　vivo负一屏、短视频和部分文件夹出现下载推荐

　　vivo样机上的游戏下载广告，直接出现在负一屏信息流中。

　　记者进入后看到“发现”、视频等内容，其中一条推荐占据较大页面区域，明确标注“广告”，配有“立即安装”按钮，点击后引导安装游戏。继续浏览短视频时，记者又遇到了游戏安装推荐。

　　部分桌面应用文件夹下方，同样出现了应用或小游戏推荐。用户在这些界面中既可以寻找已安装的应用，也会接触到新的下载入口。

　　华为“探索”连接消费服务，应用市场有重点推荐

　　在华为门店，记者体验了两台现场标价分别为1799元和12999元的样机。

　　前一台样机的负一屏包含电量等设备信息，也有资讯入口。记者从资讯板块进入华为浏览器，浏览约十条短视频，当时未见引导继续安装应用的内容。应用市场中，则有对部分应用的突出推荐。

　　另一台样机的负一屏中，有亲情防诈总结报告和“探索”Beta版入口。继续点入“探索”，记者看到了瑞幸咖啡等小程序，以及购物、旅游等消费服务，其中旅游页面可以购买西藏特产。

　　这些入口将内容浏览与消费服务放在一起，但仅凭出现品牌、小程序或商品，尚不能确认每一项都是付费广告。

　　OPPO此次所见系统广告较少，桌面宠物关闭入口不好找

　　在此次体验的OPPO样机上，负一屏主要展示本机已安装应用的小组件，未见明显的信息流推荐，所查看的系统界面中广告较少。其中，入门机型当时处于未登录状态。

　　继续体验“手机精灵”功能，记者进入了第三方提供的宠物养成类小游戏页面，随后桌面上出现动态小宠物。但启用后，记者一时没有找到如何关闭。随后记者进一步咨询了OPPO客服，客服给出了关闭方法，从打开到关闭共涉及4个步骤。(济南时报·新黄河客户端记者张盼港)用户闯不过的“关”是手机厂商的精心“布控”

　　爷爷手机一打开就疯狂弹广告，男子花40分钟才删除130多个流氓软件;湖南老人等车时手机不停弹广告，怎么都关不掉，念叨“没赶上末班车”;女子发现邻居家起火，报警后上传现场视频，却被浏览器的开屏广告耽搁半分钟，虽未影响出警但让人后怕……如今，各类开屏、弹窗广告让人十分困扰。不少网友更是怒斥：“别说老人了，年轻人都关不掉。”

　　手机的第一道“安全门”，反倒成了广告的导流口;本该便捷的解锁操作，也成了打开手机时绕不开的关卡。

　　让用户无奈的是，被困在锁屏广告之中，并非手机厂商有难以攻克的技术瓶颈，恰恰是精心的设计。因为高频曝光的地方，正是天然的广告位。

　　据报道，多家手机厂商成立了“广告联盟”，有的手机厂商财报中，互联网广告收入更是快速增长。然而，手机终究是用户购买的私人物品，不该被厂商视作可随意插播广告的公共屏幕。把广告功能嵌入操作系统底层，厂家多了一笔又一笔可观的收入，必然也要付出失去用户信任的代价。社交平台上，对此类锁屏功能的吐槽早已铺天盖地;一搜一大片的“关闭教程”，更是用户对该功能打出的直白差评。

　　手机锁屏广告只是弹窗乱象的冰山一角。从推送通知、预装应用，到上滑下拉的热搜榜、负一屏的资讯卡片，再到天气、日历、钱包、浏览器等系统自带应用，弹个没完的各类广告几乎无孔不入。更荒唐的是，弹窗广告甚至侵入盲人模式。据报道，近日江西一名视障人士操作手机时不断点到屏幕弹出的广告，一遍遍摸索仍找不到想要进入的页面。对普通用户来说，弹窗广告如同牛皮癣;对视障人士而言，则是无法逾越的数字高墙……

　　按照工信部、国家网信办联合发布的通告，除基本功能软件外，手机预置应用软件须可以卸载，并提供安全便捷的卸载方式。然而，锁屏功能并不是一个独立的“应用”，即便是其他实实在在的应用程序，也可能披上“系统组件”“基础服务”的外衣，以规避卸载要求。作为手机制造者和开机页面广告生态管理者，手机厂商应该把广告开关还给用户;应用程序开发者应该守住“一键关闭”的法规底线，不得用虚假关闭键、倒计时、二次跳转等手段刁难用户;监管部门更应把“系统功能”类广告纳入视野，填补锁屏广告等灰色地带的规则空白。同时，从根本上改变广告推送机制和收益机制，压实电商平台、软件开发运营商和手机厂商等主体对互联网广告的管理责任。有关部门需尽最大力度进行整治并提高违法成本，让违法者付出的代价远远超过获利的预期。

　　让手机回归工具的本色，摆正手机广告位的位置，数字空间才能少一些套路、多一些清爽与体面。无论弹窗广告有什么“魔法”，都不该把用户的注意力当成无限变现的筹码。(综合央广网、北京晚报等)