“发热门诊”一线直击：十几个小时不吃喝、不上厕所

　　“一天139名病人，十几个小时不吃不喝不上厕所，24小时轮流值班。”这是济南市中心医院发热门诊的一线写照。而医护人员这样做，只是为了给病人省出更多抢救时间，也为了给赴湖北支援的同事多省出一些宝贵的防护服......

　　十几个小时不吃喝、不上厕所

　　为省时间、省出防护服送给援鄂同事

　　时针已经指向下午两点，12点钟食堂送来的盒饭还静静的放在清洁区，因为，早晨7点半进入诊疗区域的同事，到现在还没出来吃饭。这是济南市中心医院发热门诊这段时间，每天都会出现的场景。

　　“发热门诊24小时开诊，每天分两班，每班9个医务人员：3名医生、3名护士、1名检验师、1名收款员、1名护理员。”医护人员介绍，中午原本应该有短暂的休息和吃饭时间。但只要有病人等候诊疗，他们就不愿意哪怕休息十分钟。

　　每位医务人员都知道，一套防护服的宝贵，“我们省一点，也能给去湖北支援的医疗队同事们多送几套！”就这样，每位进入诊疗区域的医务人员从上班前就不喝水，因为一旦要上厕所，就需要重新换防护服。

　　护士长苏洁看大家太辛苦，每天中午反复催促大家倒班撤出来休息，饭重新热好，他们出来也常常只是喝口水，上个厕所，他们只想摘下口罩、眼罩透透气，由于带着口罩还需要跟患者不停交流，脸部的皮肤都磨破了。静静的坐着休息一会，就再进去继续忙碌。甚至有的同事，从早晨七点半进入，一直到晚上夜班同事交班结束，快七点才撤出来！十几小时，不吃饭、不喝水、不上厕所，因为始终有病人，因为他们不想让病人等！

　　一天接待139位病人

　　发热门诊增加14名护士、24小时轮班

　　“一天接诊139位病人，医务人员承担着一般人难以想象的身体和心理的压力。医院通知取消春节休假，大家没有任何怨言。在众多报名的医生中，还有很多是年事已高的老主任！”医务部部长华永新介绍说。

　　从确认为定点医院以来，来自全济南市的发热病患远超预料，而更让人感动的是医务人员纷纷“请命上一线”的举动。医务部、护理部同事们的手机上不断收到医护人员主动申请报名的短信、微信，还有很多科室直接把“请战书”送到了院领导手中。很快，发热门诊五个梯队人员部署完毕。目前，第二梯队30名医生全部到位，门诊、急诊预检分诊增加9名护士，发热门诊增加14名护士，确保24小时各班次人员充足。

　　发热患者诊疗区分4病区

　　挂号、化验、取药等可在该区内一站完成

　　据介绍，作为定点医院，为应对大量患者就诊和观察治疗，医院第一时间将原有感染性疾病科进行改扩建，腾空4个病区集中作为发热患者诊疗区域。分为诊断区、观察治疗区、重症观察区、医务人员区，整个流程符合传染病防控要求。

　　发热病人就诊时，按照近两周是否去过或接触过武汉病员进行分类，并在不同诊室就诊。发热患者一进入医院，会有明确标识引导至发热门诊，在此区域内可一站式完成挂号、诊疗、化验、取药、治疗等流程，避免与其它诊区患者造成交叉感染。患者拍摄肺CT时，也通过指定路线，到专用CT室进行检查。

　　在护士长张倩的带领下，观察治疗区域还有14名护士每天分四个班次为发热门诊患者进行取药、输液等治疗，并照顾留观患者。

　　近期发热门诊就诊者扎堆

　　可选择登陆“互联网医院”网上就诊

　　据介绍，中心医院作为定点医院，这几天发热门诊就诊人员出现扎堆现象，其中有很多患者没有接触史，也不符合新型冠状病毒肺炎特征，甚至有些仅是为了咨询，建议患者合理就近诊疗，避免扎堆拥挤，增加交叉感染几率。

　　为了方便更多患者在家中就能咨询就诊，1月25日，济南市中心医院互联网医院正式开通“发热咨询门诊”。发热患者可以直接通过济南市中心医院互联网医院微信小程序，与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务。搜索微信公众号“济南市中心医院”，进入主界面，选择就医指南——互联网医院，然后添加就诊人信息，在线免费挂号问诊即可。