历下控股用“城市服务智慧大脑”布局环卫“云”监管 领跑“智能环卫” 迎接“互联网+”时代

　　云台调试数据大屏应用车辆指挥调度

　　10月10日上午10点30分，历下区“智慧环卫城管平台”显示，车号鲁AW1753的深度清洁车，当日工作时长325.42分钟，其中,龙鼎大道路段作业2次，工作里程8.42公里，道路清洁完成率100%……围绕车辆的行驶里程与实际作业里程，平台实现每日、每周、每月的对比分析。同时，车辆停车记录、违规作业记录、维修保养记录、加油情况等，平台都能及时、准确呈现。所属车辆数目、在线车辆数目、在线里程、作业完成比等数值实时更新;车辆工作时长、停车时长、出车次数，甚至有无超速、车辆用油情况也一目了然、尽在掌握。

　　这是济南历下控股集团旗下济南科金信息技术有限公司投资持股企业山东乐谷信息技术有限公司研发推出的“智慧环卫”系统。该系统针对环卫领域涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理，在大幅提升环卫作业质量的同时，也极大降低了环卫运营成本，用科技的力量助力城市文明指数提升。系统充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，实现城市管理感知、分析、服务、指挥、监察五位一体的运管模式，成熟运行的应用系统涵盖市容市貌、地下管网、环卫运管、垃圾分类、园林绿化、市政公用、综合执法、渣土运管、城市停车、应急指挥等业务板块，满足城市管理和服务体系化、精细化、智能化的全方面需求。目前，该系统已广泛服务于我市历下区、章丘区、高新区、南山区、起步区等政府部门以及水发、银桥、鲁商、明德等环卫企业。龙奥大厦智慧泉城和聊城市智慧环卫平台均采用“小桔灯”作为对外展示系统。系统在聊城也服务了多个区县，同时在德州，泰安，漯河等也均有项目。

　　山东乐谷“小桔灯”产品优势明显，行业内已有品牌力。2020年小桔灯助力历下区通过国家级标准化试点，荣获“济南市新型智慧城市试点示范项目”一等奖;2021年获得“山东电子学会科学技术奖”二等奖;入选山东省级17个优政项目。山东乐谷用不断追求创新求变的理念，夯实城市服务的“数字”基础，持续提升城市管理精细化、城市治理智能化。

　　数据化支撑规范化管理推动“智能环卫”纵深发展

　　在环卫运管领域如何更加合理地做资源配置?根据不同道路、不同任务，需要用哪台车完成，是50吨的、还是30吨的?每天任务怎么分配才能达到最合理的资源配比?基于经验，或许可以解决3台、5台车的工作任务分配，那面对200辆甚至更多车辆，仅凭经验还管用吗?

　　平台数据的监管、车辆使用的规划、AI的识别、司机驾驶中语音提醒、安全监管、油耗监管、成本监管等等，有“小桔灯”在，瞬间安排得明明白白，可最大限度提高工作效率。

　　“把信息化通道建设好、任务规划好、标准制定好，平台便可以自动监管作业完成度，以及人员和车辆的安全情况，我们建设了‘城市服务智慧大脑’指挥中心，一个平台同时监管多个项目，管理运营智能化一通到底，对环卫涉及的各个环节进行全方位数据互联分析治理。”山东乐谷总经理王超说，“智慧环卫系统就是将环卫工作从以前的统计报表到智能化管理的一次迈进，真正实现环卫工作横向+纵深的全方位管理模式。”

　　将每天的工作规划出一个个环卫场景，做人员和车辆的数据化、规范化管理。整体任务量是多少、目前已完成的任务量、还有哪些区域未完成，各种数据在系统中一目了然，实时统计工作任务完成进度以及完成工作量，让前端作业和后端的管理无缝连接，满足城市管理多方面需求。

　　“小桔灯”智慧环卫系统让数字化人工智能和环卫运营数据相结合，并增加数据收集的源头，用强大的信息管理、信息综合分析和信息提取功能以及图形显示功能，有力支持车辆、人员、垃圾收集转运的管理，通过本平台的建设，大大提高了城市管理的信息化水平，为环卫管理过程中所涉及的机械化道路保洁、垃圾收转运、人工保洁、公厕、加水点、转运站等全过程实施有效监管，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本。

　　此外，系统配有环卫人员紧急呼叫功能，与司机实现双向沟通，3秒内便可建立视频和通话。当环卫人员遇到突发情况，可立即启动“SOS”，系统将自动定位附近其他环卫人员，第一时间去查看现场，并告知主管负责人员，将环卫人员在外工作的风险降到最低，用网络和大数据给予城市最贴心的保护。“‘智慧环卫’让繁杂的工作变得简单，这就是科技的魅力。”济南城市服务有限公司相关负责人表示。

　　在产业创新上做加法为企业发展扩思路

　　在用户还在惊叹数字化发展为城市清洁带来的巨变之余，山东乐谷又将产业发展的目标投向垃圾分类和资产运营管理等方面。“在得到历下控股的注资后，乐谷无论是在产业升级的进度方面，还是企业信用度等方面都有了长足的发展。有了历下控股强有力的后盾，我们在追逐数字科技创新的浪潮中，也必定有坚定的信心去乘风破浪。”王超说。

　　“系统显示，这是章丘区大桑树村二号街18号的宁德花家，今天丢餐厨垃圾3.73公斤，积了7分，后台可以自动生成台账，根据村民的实际情况予以记录和相应奖励。”王超指着面前的大屏幕向记者讲解公司正在运营的垃圾分类项目。“投入低，一个村庄最多投上几千块钱，就可以解决垃圾分类的大问题。”建立物联网的平称和家庭端台账，不用借助手机，解决扫码、漏报等问题，居民倒垃圾时，只要一个小小的芯片粘在垃圾桶上，称重、分辨类型、分辨位置等问题都交给平台自动生成。据了解，目前该系统在章丘区正被越来越广泛地运用，历下区也在准备使用此系统。

　　山东乐谷的“小桔灯”垃圾分类全链条业务，让垃圾分类走出宣教阶段，从居民端入手，连通投放、收集、运输、处置四环节资源匹配，运用社区引导员+分时投放，使用平台支持自定义投放和收运服务模式，同时辅助社区分类引导员做社区分类教育，在投放点使用多种方式自动提高分类率，并建立以政策法规为基础的奖惩措施，开展针对居户的奖惩执行。与此同时，对收运服务车辆加装智能设备(GPS、视频、对讲、智能称重等)，实时监管收运过程，收集分类收运作业数据，完成收运指挥调度，提高统计的科学性和准确性;建立有害垃圾、可回收垃圾和源头分流减量垃圾统计制度和体系。在未来，“小桔灯”将释放潜能，采用市场调节的方式来支持垃圾分类的可持续发展。

　　植入数字要素护卫国有资产保值增值

　　打开山东乐谷的“资产运营管理”平台，楼层平面图、园区出售面积、运营方、出租给哪些单位、哪些区域属于空置、租赁合同、出租率、房租是否逾期等信息一目了然。“这个系统区别于传统的物业，首先它针对的是楼宇和园区的运营管理，还可以对国有资产进行保值、增值管理，以及服务于企业的信息化管理转型升级。”王超说，“有了这个系统可以改变手工记账，实现直观、动态化管理，哪里有空闲、空闲多少面积，全部自动输入、自动产生。目前，历下区正在做试点，社会反响很好，取得成功后将向其他区域进行推广。”

　　为了帮助企事业单位盘清资产家底，实时洞察经营动态，促进效益稳健提升，确保国有资产保值增值，今年4月，历下控股决定以山东乐谷为主体建设资产运营管理系统。

　　该系统在对不动产的管理中，可实现资产运管的数字化，建设经营数据体系，对资产的招商信息、经营数据实时全面采集。发挥资产体系数据价值，指导产业布局，经营决策和营收优化，帮助实现不动产的数字化，方便人员查询、预览，实现对资产的数字化监管，保证对资产的实时可见，提高资产管理效率。与此同时，实现资产信息数字化监管，监管运营情况;多维度分析，帮助决策;细粒度、深层次管理，方便绩效考核;多报表统计，方便导出，便于数据展示;安全可靠的权限管理，防止数据外泄;多账户设计，满足统计需要及运营需要。

　　深耕“环卫”的山东乐谷积极探索新技术、新业态，专注环卫事业的不同维度产业发展，助力数字城市生活、治理不同领域的建设，按照理念超前、技术先进、管理科学、实战管用的要求，围绕数字济南建设“打造全省领跑、全国一流的数字城市，率先建成数字先锋城市”的总目标不断奋力奔跑。