济南市场监管局召开“五一”假期加强市场监管工作暨安全工作视频会议

　　舜网讯 4月30日，济南市市场监管局召开“五一”节日期间加强市场监管工作暨安全工作视频会议。局长王建森参加会议并讲话，对做好“五一”期间市场监管工作提出具体要求。会议采用应急云视频会议系统收听收看，市局机关总工、总监、专员，机关各处室、直属单位主要负责同志，各区县局主要负责同志、分管负责同志和有关科室负责人参加会议。

　　王建森指出，提高政治站位，进一步增强做好“五一”期间市场监管工作的责任感和使命感。全国已进入常态化疫情防控阶段，“五一”期间市场监管工作呈现重大阶段性特征，市场环境、市场秩序、市场安全等方面不确定、不稳定因素将增多，特别是食品安全、特种设备安全、虚假宣传、不正当竞争等种种市场违法行为容易滋生，增加了市场监管形势的复杂性和严峻性。

　　王建森要求，加强食品药品安全监管工作。以超市、餐饮店、农贸市场为重点，围绕节日热销食品、时令果蔬、餐具等进行“双随机一公开”监督抽检，严查商家进货查验制度，落实索证索票及进销货台账，加强对食品包装、标识、生产日期、保质期和储存条件的检查，要求经营者严格落实主体责任，建立健全各项制度，严把进货关口，保持食品安全监管高压态势。开展景区饭店、农家乐、民宿等餐饮安全检查，重点保障旅游快速通道沿线景区景点食品安全。突出重点品种，开展药品零售企业和医疗机构药品经营使用监督检查，继续开展疫情防控药械安全专项检查，做好药房退热、止咳、止泻三类药械的登记备案管理，发挥“前方哨点”作用，压实疫情防控常态化管理责任。严格落实省局食品药品执法办案最新要求，对食品药品违法行为抓早抓小、露头就打、绝不手软，坚持顶格处罚、处罚到人，加大公开曝光力度，坚持“应曝尽曝”，让违法者无处遁形。

　　王建森强调，加强特种设备安全监管工作。以电梯设备、燃气管道、游乐设施、供热锅炉等人员密集场所为重点，有针对性地开展监督检查。压实特种设备运营使用单位主体责任，督促开展隐患排查整治。对发现的事故隐患建立台账、逐台销号，对有严重问题的设备立即封停，对发现的违法违规行为严肃查处，坚决防范重特大安全事故。

　　王建森要求，加强市场秩序监管工作。规范节日市场价格秩序，围绕粮、油、肉、禽、蛋、菜、奶、盐等农副产品、节日特色消费品、交通旅游、商业零售等重点领域，加强市场价格监管，严厉打击串通涨价、囤积居奇等价格违法行为，严肃查处不按规定明码标价、捏造散布涨价信息、价格欺诈、哄抬价格、违规涨价、价外收费等违法行为。加大知识产权执法力度，严厉查处侵犯商标权、专利权、地理标志和特殊标志等知识产权违法行为。严厉打击违法广告、虚假宣传、消费欺诈、不正当竞争等扰乱旅游秩序行为，确保节日期间旅游市场秩序稳定。

　　王建森强调，加强消费投诉处置工作。要畅通消费者投诉渠道，完善“谁监管、谁受理、谁维权”的消费维权机制，积极开展消费投诉处置，维护群众合法权益。切实保障重点区域、部位值班，特别是夜间经济比较活跃区域、旅游景点等重要区域、部位，辖区市场监管部门要严格落实在岗值班，并保障必要的值班力量。要严格落实省局“接诉即办”机制要求，实行投诉举报首接负责制，实现投诉举报24小时回应，力争办理过程和办理结果100%满意。对重大、紧急投诉、承办机构应当在24小时内进处理。对重大、紧急举报、承办机构应当在24小时内进行核查。

　　王建森要求，加强值班值守。严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出请假报告制度，确保节日期间工作正常运转。各级值班人员要尽职尽责，不得擅离职守脱岗离岗，坚决杜绝非正式人员值班或将电话呼叫转移等现象，确保值班电话等通信联络畅通。各区县局每天下午4点前将当天值班情况报市局值班室。市局局领导要带领分管处室的同志分别到包挂区县局督导，重点检查值班落实情况和节日市场监管情况，确保值班人员在岗、在位、在状态，保障节日期间消费安全。市局综合执法支队投诉举报中心节日期间要保证正常运转，增强分发、调度的及时性和有效性。要加强应急处置准备，强化协调联动，确保遇有重要紧急情况，及时请示报告并采取应急处置措施。各单位负责人要认真履行主体责任，看好自己的门，管好自己的人。加强内部管理，确保队伍和办公场所安全稳定。同时，要落实常态化疫情防控举措，按照既定职责指导主管和监管企事业单位落实防控要求，引导群众做好必要的个人防护，确保群众身心健康。