女子称住酒店深夜遭陌生男刷卡进入 酒店回应了吗?具体发生了什么?

　　导读：9月5日，一女子发文称在杭州入住酒店时，晚上23点被陌生男子刷卡进入。该女子表示受到严重惊吓，给前台打了两次电话，约7、8分钟后才有工作人员前来。这到底是怎么 回事?

　　女子称住酒店深夜遭陌生男刷卡进入

　　据某平台一女性用户曝光，9月2日她在独自入住杭州某酒店房间后，深夜11点多被陌生男子刷卡打开房门，其本人受到了严重的惊吓。后在与酒店的沟通过程中，对方表示只是给错房卡拒绝书面致歉。该酒店重复开卡的行为无法保证客人的人身安全。

　　该事件当事人称，那天她独自入住杭州绿谷景澜酒店1016房间，半夜23:02被陌生男子刷卡打开房门，其受到惊吓。她大喊了一声，男子便离开了。

　　她随后打电话给酒店前台，拨打了两次电话，时隔七、八分钟，有一名女工作人员来到事发房间。当事人称，在反映此事后，第二次拨打电话是接电话的工作人员第一句称呼她为“先生”，她认为酒店并没有重视此事。

　　在她质问酒店方为何七八分钟才赶到，当事人称酒店的回应是：没有核实清楚情况，我们不敢贸然上前。

　　酒店工作人员随后对她提出换房间入住的解决方案，她因不敢再住便拒绝，并深夜重新找了一家酒店入住，当晚让一位女性朋友到酒店陪着她。

　　酒店方给她的解释为，给男子的房卡是前台实习生所开，前一天1016室房间的房客退房时把房卡带走，第二天又拿着房卡说要续住，酒店激活了房卡，便发生了“深夜刷卡进入房间”事件。

　　当事人还称，她入住酒店开卡时，并没有进行人脸识别，酒店方管理有漏洞。在发生此事后工作人员多次推脱，让当事人“得饶人处且饶人”，在去派出所调解时缺席，并且拒绝书面道歉。

　　目前，相关部门已经介入调查。

　　网友称半夜被陌生男子刷卡开门

　　事实上，这种情况已经不是第一次出现。

　　该网友称，6月9日，自己在西安南门亚朵酒店入住，半夜12点左右，其房门突然被人用门卡在外面打开了。

　　之后找前台沟通，前台语无伦次，说自己是新来的，没有搞清楚就给了门卡。

　　最后，店助给的解释是，开门的是前一晚该房间住客的朋友，并不是房客，并且前一晚的住客已经退房了，这个人不知道他的朋友已经退房，又来酒店找人。

　　争论一番后最后的解决方法是退房费，希望该网友不要报警。

　　该网友还提到，她的一位同事到北京出差，也是住的亚朵，当晚也被人闯了房间。

　　另一位网友称，6月20日上午，她一个人在呼和浩特鼓楼将军衙署地铁站亚朵轻居酒店的房间体息睡觉，突然有人刷卡闯入她的房间。随后，马上给前台打电话找前台经理，前台经理和店长助理最后的解释是服务员进错房间了。

　　7月6日，博主@滤镜粉碎机 曾发布了一条包括亚朵酒店在内的四个品牌连锁酒店的测评视频。视频中，四个品牌连锁酒店的安全管理漏洞百出。

　　在亚朵酒店的测评过程中，测评员在告诉前台旅客姓名之后，前台拨打了房间电话，但无人应答，测评员用自己的手机拨打了旅客的电话，接通后前台工作人员在简单询问后，就将房卡交给了测评员。而过程当中，测评员手机拨打的并不是旅客本人的手机，而是第三人的手机号码。

　　综上所述，亚朵酒店没有对住客进行本人核实、身份证核实以及房间号核实，也未进行访客登记。(综合媒体报道)