4月29日清晨6点,一阵北风把温度又吹到了10度左右,当大多数人还在睡梦中时,市社保中心综合处阎雪准时到达市中区纬一路管控小区,按照操作规范穿好防护服、整理好防护口罩,开始了一天的工作。
作为市社保中心综合处的下沉工作人员,阎雪提前几天就做好了工作准备:与社区工作人员对接工作流程,与其他工作人员做好分工,认真阅读并熟记工作须知,并把居家上课的儿子托付给家人,用她自己的话说这叫“后顾无忧”。
这个小区属于老旧小区,辖区内的老年人比较多,既有行动不便的高龄老人,也有子女不在身边的独居老人,还有的老人不会使用健康码。每当遇到这种情,阎雪同志总是耐心地询问老人家庭情况,帮助老人登记身份证信息,确保不漏一户、不漏一人。由于做核酸的人数比较多,短时间内排的队伍比较长,阎雪同志又承担起维护现场秩序的任务,“请戴好口罩、保持一米距离。”是她每天说得最多的一句话。从早上6点到晚上11点,查验健康码、信息登记、测量体温、维持队伍秩序、宣传防控知识……虽然最高气温只有20多度,但一天工作下来,瘦弱的阎雪的身上衣服已经被汗水浸透,她的工作赢得社区群众和同志们的一致好评。阎雪谦虚地表示:“能和社区一线工作人员一起工作,我感到他们才是最辛苦的人,我就是一名普通的社区抗疫‘服务员’,能为保卫群众健康出一份力,为疫情防控做一些工作我就很开心。”
阎雪不仅是一名社区抗疫“服务员”,她也是市社保中心抗疫防疫战线上的一名后勤“协调员”。疫情发生以来,市社保中心综合处承担着政务服务大厅社会保险事业分厅的防疫管理、防疫物资管理发放任务、防疫信息的统计报送等工作,中心领导要求“疫情防控期间,要落实常态化疫情防控要求,也要保障大厅社保经办服务不断档、不掉线。”
社会保险事业分厅日来访人员200多人次,市社保中心综合处全力做好各项大厅防疫工作,确保大厅安全稳定运行。每天一早,阎雪提前到社保服务大厅认真检查消杀情况,确保地面、柜台、自助终端机等公共区域和办公物品重点部位消毒无死角。为降低交叉感染风险,在自助区和综合柜员区设置了一米线和落座间隔指示牌,引导来访群众在等待、办理事项过程中保持安全距离,切实有效保护窗口工作人员和办事群众的生命健康安全。
特殊时期更要全力保障后勤物资的供应。为确保防疫物资种类齐备、储存充足、保障有力,阎雪每天都要盘点库存,主动询问社保中心7个服务大厅物资情况,全力保障了一线岗位工作人员的工作需要。为确保下沉一线的工作人员良好工作状态,阎雪加班加点地调配各类防疫物资,第一时间送到下沉人员手中,消除大家的后顾之忧,真正做到了履职尽责。
详实的疫情统计数据是疫情防控和上层决策的保证。阎雪在做好各项防疫工作同时,还承担起中心400多人核酸检测信息统计报送工作。为减少各处室的统计任务,阎雪利用信息化手段开发了办公系统的核酸检测情况报送功能,各处室能够及时快捷的报送信息,确保统计数据准确高效。
阎雪同志表示:“不论在抗疫一线、还是在后勤保障,综合处的所有同志都和我一样在为疫情防控工作辛勤的付出,我们希望用自己辛勤和汗水为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量,与全市人民一起共促“疫”去不返、共迎春回泉城!