摘 要:一汽大众迈腾轿车“吃胎”问题引发广泛关注,国内众多知名媒体纷纷转载报道。今天上午9时许,一汽大众厂商客服回复称,他们将认真对待车主反映的问题,并尽快与维权车主联系。
舜网讯 一汽大众迈腾轿车“吃胎”问题引发广泛关注,国内众多知名媒体纷纷转载报道。今天上午9时许,一汽大众厂商客服回复称,他们将认真对待车主反映的问题,并尽快与维权车主联系。但发起集体维权行动的迈腾车主吴先生表示,今天厂家并未与其联系,他认为一汽大众“一直在敷衍受害车主”。
与此同时,仍不断有遭受“吃胎”困扰的迈腾车主反映他们的遭遇。市民任先生在一家省直机关上班,他告诉记者:“2008年初,我们单位买了三辆迈腾轿车,不料三辆车都存在严重的‘吃胎’问题,新车开了不久,胎噪声音就逐渐变大,目前三辆新车均已换了轮胎。”
任先生称,这三辆迈腾车多次被送往维修厂四轮定位,但问题一直未得到解决。“我们多次咨询厂家,得到的答复是‘这种情况属于正常现象’。为此,我们把遭遇‘吃胎’症状的轮胎拍下照片,寄给厂商,对方的答复仍是‘这是正常现象’。我们认为,一汽大众对消费者太不负责了。”
今天下午5点,记者通过“迈腾车友会”了解到,目前加入集体维权的迈腾车主已近200人,大家均呼吁厂商应召回这些存在严重“吃胎”问题的轿车,以消除车主的烦恼和后顾之忧。
昨天下午4时许,记者就近期的报道给一汽大众厂商发去传真,希望厂商能通过媒体给遭遇“吃胎”问题的车主一个说法。今天上午9时许,厂商客服致电表示,他们将认真对待车主们反映的问题,并索要维权车主的电话。记者随后将发起集体维权行动的迈腾车主吴先生的电话告知客服人员。
然而截至记者发稿时,吴先生称:“一汽大众厂商人员并没和我联系,他们一直都在敷衍消费者。”
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