终没有明示他的姓名、工作岗位等相关信息。不但一直隐藏他的真实身份，甚至尝试中途离开。

　　眼看着唯一的维权途径要中断，现场参与旅行的游客迅速拨打了110报警电话。随后，这名男子的态度发生了很大变化。

　　这名男子表示，这些钱，是公司老板通过银行转给他的，而且只有这些。关于老板的下路、“五星国际旅游有限公司”公司的办公场所等一些列信息，他竟然一无所知。

　　在民警的调解下，这名男子又开始给游客退钱。没多久，男子手中的一万块钱现金就退完了。

　　游客们说，一些拆掉包装的“三无产品”，以及那些购买的价格过高的旅游纪念品，他们会找保险公司协调处理。

　　游客们说，他们其实最关心的，就是购买的那些几千上万的大件物品怎么退的问题。我们也希望这家五星国际旅游有限公司早点出面，跟保险公司一块儿出面，把这个事解决了。现在是个诚信社会，不管是旅游公司，还是保险公司，既然事情出来了，大家就应该去面对，而不是拖拖拉拉。俗话说，你躲得了初一，还能躲过十五吗?我们也将继续关注。