智能地税理念下的“新闻点”

　　“智能地税”是牟新对“网上税客厅”纳税服务品牌的整体阐释。如果说利用现代互联网交互媒介服务纳税人，满足更加高效、个性化的纳税服务需求，是“软文化”的话;那么借助高新区的技术和人才优势，引进科技手段创新研发多项系统，则是“硬实力”。近年来，诸如纳税人二代身份认证、发票工本费代收、智能自助办税终端、国地税联合办税、智能催报催缴短信平台等超过十项自助办税系统相继研发成功，并普遍应用到纳税人的日常缴税中。这些系统能带来怎样具体的变化呢?以2012年运行使用的智能催报催缴短信平台管理系统为例，此举不仅可以使纳税人通过手机短信及时了解申报信息，还能通过传递有针对性的信息避免纳税人的非主观过失。2013年该系统共发送通知通告类短信93000余条，催报催缴类短信32000余条。再以个人所得税完税证明自助打印系统为例，该项目于2012年研发成功并开始广泛应用，实现了为纳税人7×24小时的办税服务，打印完税证明从此不再受时间限制。一个个项目研发应用的背后，是纳税服务“硬实力”带来的巨大革新。

　　2013年底，一位和记者相熟的企业财税人员透露了一个“新闻点”，高新区内企业财税人员都在下载一个叫“掌税通”的APP软件。怀着强烈的好奇心，记者也下载并打开了“掌税通”软件界面。界面中有“我的办税”、“税企互动”等主项导航，从“我的办税”导航进入，有“在线问答”、“一键催办”、“我的通知”、“预办理”等分项导航。通过采访得知，这是济南市地税局高新区分局近段时间研发并应用的综合性涉税服务平台。可实现税企互动、通知提醒、政策解答、办税指南、业务预约、移动办公、举报投诉等功能，旨在实现地税机关与纳税人之间全方位的互动和交流，成为征纳双方共同的工作伙伴。牟新介绍说，在2014年10月前，将通过掌税通的使用情况对企业财税人员进行集中培训，同时接受针对系统使用的反馈意见，继续对系统进行修改完善。“老财务”孟中良兴奋地告诉记者，他手机里有近二十个APP软件，“掌税通”的使用频率始终居高不下，他还笑称是“离不开的老朋友”。

　　届届攀高、年年创新的“大品牌”

　　走进“网上税客厅” 我有话说……

2012年网上税客厅主题活动“相约网上税客厅”召开网友开放体验日（常雪芳摄影）

　　“走进来，拨开云雾见月明”，王洁茹在活动笔记里这样写到。2012年，正在念财税专业研究生的她参加了“相约网上税客厅”第二十一个税收宣传月主题活动。当时她兴奋地向记者讲述自己走进税务工作者中间参与实际操作的诸多受益匪浅的收获。如今两年过去了，她获得了财税专业的博士学位。回忆起参与“网上税客厅”的经历仍记忆犹新，她说“网上税客厅”让她坚定了今后做一位财税工作者的人生规划。

2013年网上税客厅主题活动”寻找高新最美景“ 摄友采风活动花絮 （魏文静摄影）

2013年网上税客厅主题活动”寻找高新最美景“ 共收到上千幅摄影作品 图为其中一幅名为”飞翔“（袁雅民摄影）

　　“高新区有一股精气神儿，这股精气神儿体现在城的拓展、人的聚集，而在其背后，是税收为地方财政涓涓细流汇集的贡献，是税收政策对高新技术产业的扶持”，这是刘昭胜在网络论坛上的留言。2013年，身为“摄影发烧友”的他参加了“寻找高新最美景”第二十二个税收宣传月主题活动。活动中，他与其他各行各业的纳税人一同走进高新区齐鲁软件园、国家动漫游戏产业基地等多个代表性园区，走进高新区居民家中，感受这片沃土经过二十多年的成长为人才和产业高地、现代化新城区的发展之路。

2014网上税客厅主题活动之一”我的上市故事“ 邀请近百家上市及拟上市企业负责人开展恳谈会 （常雪芳摄影）

2014网上税客厅主题活动之一”我的公开课“广受欢迎 座无虚席（蔡建民摄）

　　“上市及拟上市企业和地税部门面对面，企业之间探讨上市经验，企业与税务工作者沟通股权转让、融资运作的涉税风险，最终实现三方互通的形式特别好”，4月，济南新吉纳远程测控股份有限公司董事长卢祥明在参加“我的地税月”第二十三个税收宣传月主题活动时这样说到。企业是促进地区经济发展的强大支柱，上市是推动企业壮大腾飞的有力支点。在高新区始终不懈努力扶持园区企业改制上市的大好局面中，地税部门也不遗余力地发挥税收职能助推企业上市及壮大步伐。在本届主题活动中，以“我的上市故事”为主题的公开课、恳谈会视角对准高新区内上市及拟上市的企业，从财税政策等方面给予企业更多扶持和辅导。三场大型公开课共吸引近1000位企业代表到场参与。