起底刷单工厂:8万人活跃会费近千万 组团给电商销量注水
摘 要:“爱尚鲜花”在招股书自曝曾三年刷单26万笔,其中,2015年刷单量占当期总订单量的42.02%,几乎一半业绩都是靠“刷”出来的。
资料,刷手还要提供IP地址截图、淘宝账号评价截图、已购物品截图等信息。因为这最终关系到会否被封号。
陈青经营着一家羊毛衫淘宝店,店铺等级是两钻。天气渐渐热起来,陈青将夏季短款小披肩上架,到了5月14日,销量才172件,陈青急了。他上了淘宝聚划算活动,同时开始刷单。
“必须手机单,手机聚划算页面每个人拍5件,垫付340元,留真实地址,用户等级一心以上佣金4元”,陈青在刷单平台提出了详尽的刷单要求。
效果立竿见影,10天过后,小披肩展示页面显示30天内已售出2818件,其中交易成功2597件,727条评价也是从5月17日以后开始累积的。淘宝搜索同类披肩,陈平的店铺显示在第4页。
“店刚开张得刷,推爆款也得刷,不刷就活不下去。”天猫店主秦淼(化名)对此深有体会。
2015年底,秦淼购买了一款刷单软件,进入系统后,他的IP自动与另外3000多个商家连接,选好所需要的地址后,他远程到对方电脑,开始为自家店铺刷单。货比多家、停留几分钟、旺旺假聊,他比一般刷手做得更用心。
在秦淼看来,这只是比以往用虚拟IP地址刷单较为高明的尝试,不能常用。淘宝信誉规则在悄悄地改变,如今在淘宝网上搜索商品,会出现“回头客爱买店铺”、“黄钻爱买店铺”字样。
在与同行的交流中,他摸索出了新的方式——用老客户刷单。秦淼做打底裤生意,平时搜集好老客户QQ,有新款上架,邀请老客户过来买,收货评价后再把钱全额退还,“也就损失一两条打底裤成本钱,这样比较安全,也更有效果。”
秦淼口中的“效果”,在5月15日的一场淘抢购活动中得到了验证。参与活动的九唐旗舰店售卖一款48元的雪菊。“拍10件480元,送雪菊两罐装共200克,收到货后评15字以上带图好评全额返款”,距离活动结束时间还有16小时49分时,这款雪菊已被抢85%,销售1863件。
发布者将参与购买好评返款者拉入一个微信群,群内有140余人,也就是说至少为店铺增加了1400件销量。5月19日,购物者陆续收到礼品,并在微信群里交流如何评价。截至5月19日,这款雪菊总销量3835件,月销量达到2400件。
刷单危机
刷单五年“只是不想被淘汰”
在秦淼看来,淘宝多年以来不断完善的成熟运营体系,意味着引流就要做推广,他疯狂刷单只是不想被淘汰。淘宝5月22日刚刚查封47家刷单淘宝店,最长开店时间为107个月,其中共有26个皇冠级卖家,最高星级为4皇冠。
秦淼的店铺不算大,边卖边刷。他测算,从开始刷单到起效通常要一个星期到半个月。“每天都往前靠一点,再有些真实购买,流量自然就多了。”
入驻天猫初期,秦淼也想做自己的品牌,但竞争过于激烈,为了压低成本,进货并没有走品牌渠道。“其实就是一个杂货店,商品都是贴牌。”秦淼说。
淘宝的“千人千面”系统也给商家提出了更高的要求。根据淘宝网的解释:千人千面即依靠淘宝网庞大的数据库,构建出买家的兴趣模型。
刷单时,商家并不清楚刷手的淘宝账号所带的客户标签,“千人千面”依据商家的刷单数据,无法精准和正确地分析出商品的客户群。
秦淼家的打底裤,目标顾客是年轻女性,如果刷手大多是男性,淘宝会默认推送秦淼家的打底裤到男性用户面前。事实上打底裤并不匹配他们的要求,自然点击率就低,排名也会跟着下滑。
用秦淼的话说,他刷单五年,也挣扎了五年,始终围绕着销量动脑筋,却没做出自己的品牌。
这个月底,秦淼开始清仓甩货

