百名青年记者走基层|全市首个镇级便民服务中心投入使用

办证现场

　　6月11日下午，孔村镇合楼村村民徐延清从镇便民服务中心窗口工作人员手中领到了盖有平阴县孔村镇人民政府行政审批服务专用章的个体工商户营业执照。这是在全市范围内开出的首张镇级行政许可营业执照，这不仅标志着平阴县全面深化相对集中行政许可权改革进入了“一枚印章管审批”覆盖镇级层面的新征程，也标志着孔村镇在实现镇级审批行政许可上走在了全市前列。截至目前，孔村镇已经开出镇级审批行政许可执照10份，真正实现了“就近办”以及”一次办成”的改革要求。

　　“从进门到出证才十多分钟，真快!”这是所有前来孔村镇便民服务中心办理营业执照的经营户们最真切的体验。便捷、高效，也正是孔村镇便民服务中心在平阴县加快镇街行政管理体制改革的重要要求下所追求的目标。为此，孔村镇积极改造升级便民服务中心，将镇行政权力、公共服务事项以及派驻机构的审批、服务事项全部纳入到便民服务中心办理，并健全完善了信息公示、预约办理、咨询帮办、跨层联办、智能导办、一对一专办、限时办结等综合便民服务功能，真正实现了就近能办、多点可办、少跑快办。

　　“熟人、生人一样热情”;“干部、群众一样尊重”;“大事、小事一样周到”……在孔村镇便民服务中心大厅墙面展板上明明白白地列出了“六个一样”的服务态度，真正将为民、便民的宗旨印在墙上、刻在心里。除此之外，孔村镇还在平阴县行政审批服务局的指导下，根据建设具有统一平台形象展示、统一窗口布局、统一办事流程、统一服务标准的便民服务中心，打造具有平阴县特色的政务服务品牌的具体要求，创新性地设计了关于便民服务工作中“六能六不”、“十不准”等一系列让居民群众能够对办事人员实施监督的硬性指标。“作为全市第一个实现镇级行政审批的镇级行政服务中心，我们一直坚持为民、便民的宗旨，让便民服务中心真正做到‘以为人民服务为中心’。”孔村镇便民服务中心主任孟春丽告诉记者。

　　据了解，新升级改造后的孔村镇便民服务中心大厅设有市场准入、社会保障、公共就业、社会救助、社会福利等六个服务窗口。通过升级改造，进一步使居民群众享受到更加舒心、更加高效的政务服务。

　　(济南报业全媒体记者 张宗珂)