物业开发商推诿 供暖初期济南某新建小区遭遇暖气维修难
舜网讯 近日，家住华润仰山红叶林的业主孙先生向舜网反映，家中的暖气进水管球阀破裂导致无法正常用暖，气温骤降家里却一片冰凉。孙先生向物业求助却迟迟得不到解决，索性济南热电工作人员入户将球阀维修好，孙先生家中才能正常用热。供暖初期，不少新建小区业主都遇到了暖气不热问题，但在2年质保期内物业开发商却推诿不解决，导致不少新建小区业主供暖维权难。
“我家管道井里暖气进水管上的球阀破裂，导致屋里的暖气冰凉。”近日，家住华润仰山红叶林5号楼的业户孙先生可愁坏了，近期济南气温骤降，本想着入住新小区后可以享受到暖气，没想到暖气上的球阀破裂使整个屋里的暖气片都不热。
随后，孙先生来到小区物业，希望物业能够帮忙解决该问题。但麻烦又来了，“物业说需要找开发商，由开发商再联系相关施工方前来维修。”但等了好多天仍然没有人上门解决。孙先生又来到物业，“物业说给联系施工方了，但施工方一直不来，物业说他们也没办法。”
这可愁坏了孙先生一家，“这两天济南气温降得这么厉害，我们屋里却还是冰凉，在家里只能穿着厚厚的棉服。到底谁能来帮我们解决一下这个问题啊?”
无奈之下，孙先生拨打了济南热电有限公司电话，不过济南热电告诉孙先生，像孙先生这种新建小区第一年供暖的情况，如果出现类似球阀破裂这样的问题，应该由物业协调相关单位进行维修。记者专门查询了《建筑工程质量管理条例》，在第四十条中，“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期为：(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。”不过考虑到孙先生家的具体情况，让孙先生一家能够正常用暖，济南热电供热服务督查部门安排了工作人员前往家中进行查看，并将破裂的球阀维修好，孙先生家终于能够正常用暖。
记者在采访中了解到，像孙先生家中暖气不热的情况还真不少，且多集中在新建小区，由于新建小区供暖设施有2年质保期，因此出现问题时由物业或开发商予以维修和解决。但像孙先生这样物业和开发商不管的情况记者在采访过程中遇到了不少，市民表示，遇到类似问题希望相关职责部门能够积极解决，不要再推诿。
原标题：物业开发商推诿 供暖初期济南某新建小区遭遇暖气维修难
值班主任：贺燕
