桑蚕丝裤子被“熨”出8处油渍 多妮妮洗衣：与该店无关
2016年11月1日，市民刘女士在多妮妮洗衣千佛山经十一路店熨烫了一条桑蚕丝的裤子。当裤子熨烫完发现，原本干净的裤子上出现了8处油渍。与多妮妮洗衣反馈至今，一直没有得到处理。
今年11月1日，市民刘女士将一条粉色的桑蚕丝裤子送到多妮妮洗衣店进行熨烫。11月5日，得知裤子熨烫完毕，便去店里取回。“到家检查时发现，裤子居然熨错了线。”因为熨烫的中缝不对，刘女士随后联系了洗衣店，工作人员称可以返厂重新帮刘女士熨烫。次日，刘女士把裤子送回了洗衣店。
11月中旬左右，当刘女士再次前往多妮妮洗衣店拿熨烫完的裤子时却，当场发现，裤子上出现明显的8处油渍污点。“询问店里的负责人，店里负责人称，清洗熨烫衣物都是在总部进行，洗衣店只是负责接收衣物之类的业务。”刘女士说，当时洗衣店称将把裤子重新送回总部进行清理恢复。
11月底，得知被沾上油污的裤子多妮妮洗衣总部不受理，并已送回千佛山经十一路的洗衣店，刘女士便去店中与负责人协商。“负责人说总部把裤子打回来了，店里也没有办法，就给了我总部电话，让我自己联系。”刘女士致电多妮妮总部询问原因，一名马姓工作人员称车间的环境很干净，不可能弄上油渍污点。刘女士要求对方出示证据证明不是总部清洗熨烫的责任，对方没有回复，也没有处理。
“太气人了，一想到这个事就气得不行。”刘女士说，这条裤子是自己洗干净后再拿到洗衣店熨烫的，没想到会发生这种事，她希望多妮妮总部能够处理好裤子上的油渍污点，并给予她一定的经济补偿。
12月15日，记者联系上多妮妮洗衣千佛山经十一路店。该店负责人称，刘女士裤子上出现油渍与该店无关，店面只是负责收发衣物;而且，刘女士的裤子是熨烫而非清洗，当时没有检查是否有污渍。另外，该负责人称，多妮妮洗衣千佛山经十一路店与总部无联系，没有总部的联系方式。随后，女报记者通过刘女士提供的电话致电多妮妮洗衣总部，相关工作人员表示，此事不在她的职责范围内，需要请示领导再给回复。
截至女报截稿时间，多妮妮总部没有给予任何回复。刘女士的裤子将如何处理?女报记者将继续跟踪。
原标题：桑蚕丝裤子被“熨”出8处油渍 多妮妮洗衣：与该店无关
值班主任：田艳敏
