济南“旅游啄木鸟”要推向全国——王晓峰视察济南旅游啄木鸟侧记
穿上红马甲做一天旅游啄木鸟、邀请啄木鸟志愿者参加全国巡查、建议小朋友们把济南旅游啄木鸟的《文明旅游三字经》背熟……11月22日、23日两天，国家旅游局副局长王晓峰在山东密集调研、督查我省旅游市场监管和文明旅游工作，期间先后视察全国旅游志愿服务先锋组织——济南旅游啄木鸟的百花洲工作站和马套村工作站，充分肯定济南旅游啄木鸟开创的“行政监管+社会监督+媒体共建+行业自励+游客自觉”五位一体的社会参与旅游行业治理新机制，并为这一“全域旅游、全民共治”的创新模式点赞。
“请你们到全国去巡查暗访”
11月22日16时许，王晓峰一行来到济南旅游啄木鸟百花洲工作站。工作站内，正在值班的旅游啄木鸟张平和“兵妈妈”齐亚珍向王晓峰介绍了工作站的日常值班情况。听说大家全部是“自带干粮，不要一分钱补贴”参与市场巡访，甚至连值班记录和巡访记录都是大家自费“手工制作”时，王晓峰很仔细地翻看起桌面上摆放的10多本各式各样的巡访记录和值班记录，言语间不时为旅游啄木鸟的奉献精神“点赞”。
“你们旅游啄木鸟做得很好，下一步要推向全国，请你们到全国去巡查、暗访旅游市场。”王晓峰对齐亚珍说道。接着，他又对随行的国家旅游局监督管理司负责人强调了此事。
旅游啄木鸟张平拿出一件带有旅游啄木鸟标志的红马甲请王晓峰穿上，王晓峰欣然接受。看到国家旅游局监督管理司几位工作人员也试穿了啄木鸟马甲，王晓峰笑着说道：“穿上红马甲，我们都是旅游啄木鸟了，这次济南之行，不虚此行了。”
盖文明图章，做文明游客
济南旅游啄木鸟百花洲工作站外的广场上，安排了“百日巡访”、“总经理体验日”、“泉城微笑行动”和“盖文明图章，做文明游客”等旅游啄木鸟品牌公益活动展区。王晓峰一一进行详细了解，从市场巡访的开展形式，到各个活动的实际效果，王晓峰都提出了“专业性”的问题，还不时拿出手机拍下展板资料。
在“盖文明图章，做文明游客”游客互动体验展示区，王晓峰也坐到盖章桌旁，拿起刻有文明旅游宣传语、济南知名景点等内容的图章，饶有兴趣地盖起章来。盖完文明图章，王晓峰又在“济南旅游啄木鸟秋冬行动——抵制不合理低价游万人签名”条幅上郑重写下自己的名字，“笔援”由济南旅游啄木鸟发起的这个公益行动。
“可以先把《文明旅游三字经》背熟”
11月23日10时许，长清区万德街道马套村村民文化广场，由国家旅游局主办的“为中国加分——文明旅游进乡村”主题活动上，由济南芙蓉馆曲艺童星、小旅游啄木鸟四凤、五龙表演的“济南旅游啄木鸟版”的《文明旅游三字经》，引来了满场喝彩声，这种为百姓喜闻乐见的文明旅游宣传形式也得到了王晓峰的高度肯定。活动结束后，王晓峰还拉过四凤、五龙，亲切地合影留念。
随后，王晓峰来到新设立的济南旅游啄木鸟马套村工作站。正在站内值班的旅游啄木鸟、济南名士教育集团创办人张欣，拿着《文明旅游三字经》宣传折页向王晓峰说明其中的内容，并介绍自己平常发挥专业优势，动员100多名小朋友不定期举办旅游啄木鸟主题公益活动的情况。“你可以让你们学校的小朋友在背诵传统《三字经》的同时，可以先把济南旅游啄木鸟《文明旅游三字经》背熟。”王晓峰向张欣建议道。
在11月23日下午召开的国家旅游局旅游市场秩序整治“秋冬会战”山东专项督查部署会上，王晓峰又着重谈及济南旅游啄木鸟，充分肯定其作为旅游行业综合监管“1+3(旅游警察、旅游工商、旅游法庭)+N”模式中，是“N”的重要组成部分，并强调要发挥好旅游啄木鸟参与全国旅游市场整治的作用。
值班主任：贺燕
