12周年诚纳良策—— 12345热线请您提意见建议

12年时光,足以让一个蹒跚学步的孩童成长为一名意气风发的少年。2020年9月26日，是济南12345市民服务热线开通12周年纪念日。让12345市民服务热线在未来取得更大进步，您的意见建议相当重要。

为深入践行以人民为中心的发展思想，按照市政府办公厅党组打造“领跑型”模范机关的工作要求，进一步“转作风、重规范、求创新、提效能”，努力打造一条有温度的热线，为建设“五个济南”贡献力量，济南12345市民服务热线联合“爱济南新闻客户端”举行意见建议合理化征集活动。

作为行业标杆，济南12345市民服务热线一直在各方面领跑全国。今年3月21日，由济南12345市民服务热线与济南日报报业集团共同打造的泉城服务“总客服”·济南市掌上12345亮相，济南12345市民服务热线再度创新升级。作为泉城“总客服”的移动端入口和12345市民服务热线移动服务的主要平台，半年多时间以来，爱济南新闻客户端济南市掌上12345凭借其犀利的媒体监督作用及便捷的智慧城市服务功能，已成为深受济南市民信赖的移动平台。

本次意见建议征集活动时间为2020年9月27日-10月3日(共7天)。您可以通过以下途径，提出对12345市民服务热线工作的意见建议：

1.拨打12345市民服务热线电话。

2.下载爱济南新闻客户端，通过“掌上12345”参与。

3.发送短信到106-3531-12345。

4.登录济南政府网(www.jinan.gov.cn)市长信箱。

5.关注“济南12345”新浪、腾讯微博公众号。

6.关注“济南12345”微信公众号。

7.下载济南12345手机APP。

希望广大市民群众、单位和社会团体踊跃发表意见建议。让我们共同努力，让济南这座城市更加美好。 (本报记者)