本报讯(记者 张龙 通讯员 楼兵)今年以来,槐荫区张庄路街道把处理好12345市民服务热线工作当作为民服务的重要抓手,不断提高居民群众满意度。截至目前,街道共接收市热线办转派工单3万余件,有效处理工单1万余件,服务过程平均满意率98.95%,办理结果满意率94.36%,综合满意率97%,工单办结率100%,提前回访率100%。
原标题:张庄路街道 12345热线暖民心
值班主任:李欢