融媒·见证|食堂、课堂、功能室,智慧社区啥都有——这个社区很智愈

2021-03-02 06:46:01 来源:舜网-济南日报

作者:济南日报融媒报道组 曹雅欣 张一 张群

责任编辑:卢卫美

融媒·见证

  张玉香通过小程序反映社区问题。

  拍摄时间:2月26日

  拍摄地点:济阳区济阳街道银山社区

  拍摄内容:智慧社区带来美好生活

  生活在智慧社区是怎样一种体验?

  济阳区是山东省智慧城市建设试点,对于济阳区济阳街道银山社区的居民来说,智慧生活意味着拿起手机就能反映问题,刷卡就能享受各类服务——孩子放学有人接,老人活动有玩伴,重点人群有保障,数百个摄像头当门卫……近日,记者探访银山社区,发现智慧社区不仅“智”在科技感,更“智”在人情味,全龄化覆盖的社区功能,治愈了许多“不开心”。

  智在全能 “全家都在社区过周末”

  “我平时喜欢在阅读室里练毛笔字,看这空间多亮堂,比家里气氛好!”

  “我经常带孙子来儿童活动室,这整面‘娃娃墙’‘乐高墙’,家里可放不下。”

  “我们几个最喜欢来这里锻炼身体,打打乒乓球,在家又没有伴儿又没有地方。”

  工作日的上午,银山社区活动中心里大多是老年人,问起这个崭新的活动空间给居民生活带来了什么,大家的夸赞不绝于耳,“我们全家都能不出社区过周末!”

  生于1990年的银山社区党委书记朱静儒在一旁听着,心里乐开了花,描绘起周末时活动中心的场景:电影放映室播放红色电影,老人们边看边讨论,与此同时,他们的闺女、儿媳也许正在瑜伽教室享受免费课堂,儿子、女婿正在健身房比拼力量,孙辈和小伙伴正在儿童活动室玩得热闹……“我们社区的功能室实现了全龄覆盖,每个居民都能在这里找到属于自己的空间。”

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  朱静儒介绍智慧大屏。

  银山社区活动中心有个“五点半课堂”,这间功能室是一间教室,黑板是智慧大屏,内置与义务教育阶段教学内容同步的课件。“小学放学时间早,很少有父母能准时接孩子回家,哪怕爷爷奶奶去接,也不能帮孩子辅导作业、复习功课。”朱静儒说,“五点半课堂”有社区志愿者负责接送孩子,还有周围学校的教师志愿者义务辅导功课,像是一个免费的“官方托管班”,治愈了家长们的焦虑。

  在活动中心一楼,还有个“第五食堂”,为辖区居民提供家门口的就餐服务,特别针对老年人实行就餐减免服务,“对独居老人而言,社区食堂不仅是就餐的地方,也是让他们打开自我、与人交流的空间。”

  智在互联 “人人都是网格员”

  “我又忘了,这照片怎么传到系统里来着?”

  社区居民张玉香今年65岁,她举着手机来到社区活动中心寻求帮助。朱静儒不问便知,老人是想通过微信小程序反映问题。在朱静儒的指导下,张玉香上传照片成功,“小区里有个地方修路,挖出来的土堆好几天还没打扫,万一起风容易吹得到处都是。”

  张玉香反映的问题,此时在网格员手机里已经同步,与此同时,社区内的智慧大屏也已经将此信息收录。“这个大屏幕是我们的智慧平台,通过它人人都是网格员。”朱静儒面前的大屏覆盖了一面墙的面积,科技感十足,共有十几个板块,社区信息尽在其中。

  “张阿姨刚才上传的照片在‘社区网格’板块里,现在的状态是‘待处理’,网格员已经在去的路上啦!”朱静儒点开其他已经完成处理的问题,画面以时间轴的形式将问题、处理过程、处理结果,图文并茂地进行了跟踪、反馈,已经做到随发现、随处理。

  智慧大屏还链接了398个高清摄像头、30套智能门禁、9套人脸识别设备、1个消防通道监控摄像头,通过这些配套,很多功能都实现了落地。“在‘重点人群’板块,我们录入了独居老人、残障人士等特殊人群的人脸信息,他们一出楼道我们就会收到通知,如果出现什么意外情况可以第一时间寻找、帮助。”朱静儒说,在疫情防控期间,这套系统也成为重点区域返乡人员的“守门员”。

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  “五点半课堂”接孩子们放学。

  朱静儒作为济阳区最年轻的社区书记,先后在3个社区任职,智慧社区让她体验到了前所未有的工作方式,社区工作人员过去工作中难免遇到的“焦头烂额”也被治愈,“效率更高了,与居民之间的距离更近了”。

  智在管理 “大家抢着当志愿者”

  “我不是咱社区的,但母亲住在这里,我能不能来当志愿者?”

  这是社区工作人员经常接到的咨询电话,为啥其他小区的居民也要到银山社区来“干活儿”?张玉香掏出一张蓝色的市民卡,“咱们社区所有的服务都要刷这张卡才能享受,里面可不只有在‘第五食堂’就餐存的钱,还有自己的志愿服务积分!”

  张玉香举例说,自己最喜欢的就是来社区活动中心跟老伙伴们一起看书、看电影,而功能室的门要用市民卡刷卡扣积分才能打开,为了获取积分,她当起了社区志愿者,接“五点半课堂”的孩子放学、给儿童活动室的玩具消毒归类、整理一下阅览室书籍……“要是想让孩子享受‘五点半课堂’,家长就必须成为志愿者,用服务换服务。”

  这样的管理方式,让社区里的志愿者越来越多。“让我们感到骄傲的是,不仅自己社区里风气越来越好,还带动了其他社区居民加入志愿服务,解决了文明实践推进的难题,这又是另一重‘治愈’。”朱静儒一边展示一摞摞志愿者申请表,一边开心地表示。

  在全市范围,智慧社区建设也已经是大家普遍关注的话题:2月22日,济南市委市政府召开新闻发布会,将提速智慧社区建设;济南市民政局已为400个社区配备智慧社区自助终端,为社区居民提供统一的“智慧社区服务”入口……

  “几个月前还不懂什么叫智慧社区,现在明白了,智慧社区就是让我们吃、住、玩都更舒服!”张玉香刷卡进入阅览室,这又是享受智慧生活的一天。

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作者:济南日报融媒报道组 曹雅欣 张一 张群

责任编辑:卢卫美
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