又是会员充值卡，又是人去楼空一提拉米酥蛋糕店突然“歇业”，消费者无处退款

近日，市民王先生反映，2020年10月，他在历城区华山珑城小区鹊华大道A区17栋1单元0107号的提拉米酥蛋糕店，充值了500元的会员卡。2021年2月王先生再去消费时，却发现这家蛋糕店已经歇业。新时报记者在采访中发现，这家提拉米酥蛋糕店所属的济南提拉米酥食品有限公司，已于2021年2月24日正式注销，目前正在进行营业执照声明作废。

蛋糕店意外关停充值卡余额难退

2020年10月，王先生在自家小区旁的提拉米酥蛋糕店办理了会员卡并充值了现金。“当时考虑到蛋糕店离家很近，这家店也开了2年多，看到又有不少小区居民过来买面包、蛋糕的，自己就放心地往卡里充了钱。”

充值卡办理好后，王先生也曾多次前往蛋糕店进行消费。“一直都挺正常的，没有发现不对劲儿的地方。”直到今年过完年，王先生想再去买蛋糕的时候，却惊讶地发现蛋糕店关门了。“关店前也没收到蛋糕店的任何通知，刚开始还以为是升级改造，但后来拨打店铺电话一直都没人接，我才意识到店家可能跑路了。”

王先生说，面临退费难的不只有自己，他的邻居朋友有好几个人在蛋糕店有充值卡。市民李女士在提拉米酥蛋糕店消费将近2年，她的充值卡里还剩800多元，蛋糕店的突然关门也让她措手不及。“如果这家店不干了，让我们去其他连锁店消费也可以接受。”

所属公司已注销

新时报记者尝试拨打了华山珑城小区的这家提拉米酥蛋糕店的联系电话，电话一直处于关机状态。在团购软件上，这家提拉米酥蛋糕店依旧可以购买团购优惠券。

随后新时报记者在国家企业信用信息公示系统平台上检索发现，华山珑城小区的这家提拉米酥蛋糕店所属的济南提拉米酥食品有限公司已经是注销状态。据公开信息显示，该店铺注册于2019年3月19日，已于2021年2月24日正式注销，目前正处于进行营业执照作废声明的阶段。

新时报记者又联系了离华山珑城小区最近的名辉豪庭提拉米酥蛋糕店，该店工作人员表示对于华山珑城小区的提拉米酥蛋糕店情况不了解。“我们的店铺是跟总公司在泰安的提拉米酥店签订的加盟合同，店铺都是加盟店的性质，储值卡也都不能通用。”

蛋糕店关停属违约消费者办卡须谨慎

对于此事，山东泉舜律师事务所郑康康律师认为，蛋糕店的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于蛋糕店现在已经无法继续履行服务合同，故消费者有权要求蛋糕店赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定，由于依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

餐厅、酒店、健身房、蛋糕店等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情，近年来屡见不鲜，很容易导致许多无辜的消费者深受其害。在此也提醒广大消费者，在办理类似充值卡之前，一定要查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。(新时报记者陈元昊)