近日,济南市民张女士(化名)反映,2018年她在市中区的济南黑骏马优加健身高端店办理了一张会员卡。但今年5月23日,当张女士到黑骏马健身房锻炼时,发现健身房已闭店关门并且相关负责人联系不上。新黄河记者在采访中发现,今年4月,黑骏马健身某分店已被其他健身房接手。济南市市中区市场监督管理局工作人员表示,正在统计投诉会员的人数与涉及的具体金额。“下一步准备将涉事公司列入经营异常名录。”
300余人成立维权群
为了能够在平时锻炼身体强健体魄,张女士2018年在市中区济南黑骏马优加健身高端店,办理了一张3年的会员卡。“我当时直接办理了3年的会员卡,一次性交了近9000元的费用。”张女士说。
一直正常健身的张女士在5月23日到达健身房时,却发现健身房门口贴了一张闭店通知。通知上显示,“因消防检修,黑骏马八一店于5月22日闭店检修;为了更好地让会员朋友们安心锻炼;检修期间暂停营业,正常营业时间2021年5月27日。”
“我上周五来锻炼的时候还没问题,23日来了之后工作人员都不见了,门也关了。”张女士表示,在此之前她并未接到黑骏马健身任何停店检修的通知。后来张女士得知,市中区黑骏马优加健身高端店的会员们,已经组建了维权群,群内人数已达到300余人。“这么多会员办理了会员卡,健身房方面到现在也一直没出来给个说法。”张女士说。
4月有分店被其他健身房接手
此外,新黄河记者联系到一位在历城区黑骏马汉峪金谷店办理会员卡的市民王先生(化名),王先生反映,在今年5月初的时候,便发现汉峪金谷的黑骏马健身店改名为全时健身店。“5月24日,我接到了店里其他会员的电话通知,说黑骏马健身店被全时健身店收购了,以后去全时健身店就行,会员权益不变跟之前一样。”
根据王先生的反映,新黄河记者联系到全时健身的工作人员。该工作人员表示,今年4月全时健身便接手了历城区黑骏马汉峪金谷店,“全时健身带资入股黑骏马健身俱乐部,接手后就更换了店名。”此外该工作人员还表示,先前在黑骏马健身俱乐部的会员权益还可正常使用。
随后记者通过企查查搜索济南黑骏马健身俱乐部时发现,该公司成立于2002年,注册地在济南。记者在企查查平台济南黑骏马健身俱乐部的页面上看到,其存在27条自身风险,曾涉及11个司法案件,6次成为被执行人,被执行金额达29.88万元。5月26日,新黄河记者拨打了黑骏马健身俱乐部负责人的电话,截至发稿时,电话一直无人接听。
随后,记者联系了济南市黑骏马健身俱乐部的其他分店。天桥区黑骏马健身俱乐部的工作人员表示,其店面还在正常运营,“黑骏马八一店的情况我们有所了解,但是具体情况不太清楚。因为我们家是加盟店,自己当老板、自己管理。所以对我们这边没什么影响。”同时槐荫区黑骏马健身俱乐部的工作人员也表示,目前店面也在正常营业。
市场监管局:已接到市民投诉
对于此事,新黄河记者联系到济南市市中区市场监督管理局,相关工作人员表示,目前已经接到市民投诉,正在统计投诉会员的人数与涉及的具体金额。“由于目前一直无法联系到企业的主要负责人,现正准备将涉事公司列入经营异常名录。”
对于此事,山东争渡律师事务所黄西文律师认为,健身房的临时关停,可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于健身房现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求健身房赔偿尚未提供服务的费用。根据相关法律规定,由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。(济南时报·新黄河客户端记者陈元昊实习生李珊珊)