办会员卡给宠物洗澡刚用一次就得“狗粮抵退款”?消费者拒绝后店主“失联”宠物店注册者称去年已将店铺转手

2021-08-04 12:57:56 来源:舜网-济南时报
责任编辑:鞠月芹

  今年1月份,宁女士在小区一家名叫“PETTIME.时光宠物”的店内充值给自家泰迪犬办理会员卡,会员卡刚用了一次,这家宠物店突然关门,店主称如退款可用等价狗粮抵现。宁女士称,她拒绝后,就再也联系不上店主了。

  “家里养了一只泰迪,自己平时工作忙,想着去专业宠物店洗既干净又方便,便在小区附近给狗狗办了一张会员卡。”宁女士家住槐荫区卧龙路附近一小区,今年1月份,她在小区内宠物店为自家泰迪犬办理了一张会员卡。

  “这个会员卡主要是用来给狗狗洗澡的,这才用了一次。”宁女士说,7月初,有人曾在会员群里询问近期是否可以帮狗狗洗澡,“当时店主说他店内正在装修,没想到几天后会员群突然解散了,之后我去看,店内都搬空了”。

  据宁女士介绍,这家宠物店名叫“PETTIME.时光宠物”。7月10日,宁女士通过微信联系到时光宠物店的店主,对方表示店铺确已关门,一周后退费。“后来就一直推脱,一会儿说房东没退押金没钱退费,一会儿让再等几天。”宁女士说,后来店主推给她一个微信号,称其负责处理退费问题。

  “我加了对方之后,他就说我卡里剩的钱给我退等价的粮食。”宁女士说,她不同意对方的退费方案,坚持退钱,之后对方便不再回她消息。

  从宁女士提供的聊天记录可见,宠物店方给她发消息称房东压着押金,没钱退费,正在想办法,后来给宁女士发消息:“您卡里还有420元,我现在没有钱,可以退等价的粮食,3袋1.5公斤,给地址,邮寄。”

  “我家里并不缺狗粮,所以坚持退费,但没想到拖到现在,他们直接失联了。”

  8月3日,新黄河记者看到该宠物店门面上仍带有“PETTIME.时光宠物”这几个字的标识,店内有沙发茶几等物品。记者根据宁女士提供的电话联系店主,电话未能接通。下午,新黄河记者致电槐荫区市场监督管理局,工作人员告知该宠物店工商注册信息为“济南槐荫时光宠物用品店”,2019年注册,为个体工商户经营。

  随后,记者联系到该公司注册者,对方称去年就已经将店铺转手,还与对方签了协议,对店内现在的情况不知情,“我记得我之前申请注销了,连营业执照都收走了”。截至8月3日18时发稿前,其未提供相应凭据。新黄河记者查询国家企业信用信息公示系统,显示该公司尚未注销,也没有转让信息。

  (济南时报·新黄河客户端记者孔婷婷 实习生李珊珊)

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