【创建法治政府 保障高质量发展】提升仲裁公信力 护航法治政府建设——访济南仲裁委员会办公室党组书记、主任 王伟

　　仲裁作为公共法律服务的重要组成部分，在营造市场化、法治化、国际化营商环境，提升市域社会治理效能中具有重要作用。

　　济南仲裁委员会办公室党组书记、主任王伟介绍，济南仲裁办高度重视法治政府建设工作，近年来，坚持以习近平法治思想为指导，以打造一流仲裁机构、建设区域仲裁中心为目标，以“更好更快”审理案件、提高仲裁公信力为主线，狠抓仲裁工作队伍建设和办案质效提升，积极融入市域社会治理，为营造法治化营商环境和维护社会和谐稳定作出了积极努力，取得了初步成效，先后被评为仲裁公信力“全国十佳机构”和“山东省司法行政系统先进集体”。

　　坚决拥护支持我市创建全国法治政府建设示范市的决策部署，紧密结合仲裁职能，多措并举，提升仲裁公信力水平和服务全市中心工作的能力，努力为创建工作助力添彩。

　　大力宣传推广仲裁法律制度，营造浓厚仲裁服务氛围。围绕宣传贯彻实施仲裁法和民法典，充分运用融媒体直播方式开展法律咨询、法律讲座，增强市场主体运用仲裁方式解决经济

　　纠纷的维权意识，提高依法经营和防范风险的能力;发挥融媒数字中心作用，立体展现仲裁法律服务，让更多的人知道仲裁，让需要的人相信仲裁，让诚信的人选择仲裁，让首选的人受益仲裁。

　　丰富优化仲裁服务方式，提升仲裁服务质效。在尊重当事人意愿前提下，综合运用裁决、确认、调解、和解等方式，多元化解纠纷，提高快速结案率、调解和解率和自动履行率，最大限度为当事人节约时间和资金成本，促进案结事了人和。

　　持续做好建筑工程行业仲裁，为优化我市城市发展格局助力。发挥济南建设工程仲裁院专业优势，为施工企业、工程参与方等提供风险提示和纠纷防范，构建工程建设领域“评审—调解—仲裁”一体化的纠纷解决机制，助力省会综合承载能力实现新突破。

　　高效化解金融领域矛盾纠纷，维护我市良好的金融秩序。发挥济南金融仲裁院作用，汇聚通晓国际金融惯例、熟悉电子银行业务、中间业务、投资银行等业务的专家人才，科学完善金融仲裁规则，为金融纠纷提供“一站式”仲裁服务，为国家产融合作试点城市建设保驾护航。

　　加大知识产权纠纷仲裁力度，支持科创中心建设。以济南知识产权仲裁中心为平台，完善知识产权仲裁工作机制，建立仲裁、调解优先推荐机制，有效聚集社会专业力量参与解决纠纷，促进知识产权流转利用，提升知识产权保护效益。

　　发挥驻区办事处作用，支持新旧动能转换起步区建设。精准对接我省新旧动能转换经济发展需求，进一步培育和拓展仲裁服务领域，组织域内企业开展经常性的仲裁法律培训，指导帮助企业规范商事合同和仲裁协议，防范化解企业经营风险。

　　成立中国(山东)自由贸易试验区国际仲裁院，强化仲裁国际服务功能。对组织架构、工作方案进行深入研究，推动仲裁工作模式、用人形式、薪酬结构改革创新，为自由贸易试验区建设保驾护航。

　　积极融入市域社会治理，为强省会建设营造和谐稳定的社会环境。把仲裁和调解服务延伸到基层，依法妥善处理各类民事纠纷;加强群众信访诉求和12345热线工单办理，及时解决群众急难愁盼问题。

　　加强智慧仲裁建设，让仲裁服务更高效更便捷。在仲裁全流程实现“网上办理”的基础上，向“掌上办理”优化升级，让更多当事人享受“立案不见面、最多跑一次”仲裁服务;适应互联网等新经济新业态发展需要，推动仲裁信息化管理系统与电子商务、互联网金融等平台对接，推动仲裁服务线上线下协同发展。

　　加强交流合作，凝聚仲裁服务强省会建设合力。开展仲裁理论与实务研究，高质量筹划举办第二届黄河仲裁发展高端论坛，抓好省会经济圈仲裁一体化发展联盟宣传共享、业务互助集中行动落地落实，为省市一体化推动济南加快发展凝聚区域仲裁力量。