【学党史 悟思想 办实事 开新局】从“路都没有”到“精品小区”——苦等4年，房产证终于到手了！

时代翰城小区

　　“我们的房产证终于办下来了，可真不容易!”说起房产证，家住平阴县锦水街道时代翰城小区的赵化岐打开了话匣子，这块压在他和居民心里的大石头终于落了地。

　　如今的时代翰城小区，绿化到位、设施完善，微型消防站、有声图书、直饮水一应俱全，是作为街道代表迎接观摩的“精品小区”。而在几年前，这里被开发商“遗弃”，“连路都没有”，房产证更是看不到影子。

　　这件民生实事，是怎样办成的?

　　开发商破产 房产证“难产”

　　“办不下房产证，小伙子找对象都不好找!”说起过去几年最让大家头疼的事儿，时代翰城小区居民你一言我一语，纷纷倒起了苦水——小孩上不了学，房屋无法买卖，亲戚朋友笑话……

　　70岁的赵化岐是该小区二期业主，2014年购房。然而在2016年11月，小区开发商济南麟居置业有限公司向法院申请破产，后期建设无法如期进行，导致二期工程被迫停滞。那时候，小区内连大门都没有，内部道路也没有硬化，四处尘土飞扬。

　　“因为没有暖气、天然气，也没有消防设备，所以不具备办理房产证的条件。”赵化岐说，花费一辈子积蓄购买的房子就这样草草交房，让业主忧心忡忡却无计可施，还引发了不少矛盾。

　　群众利益无小事，更何况是住宅大事，居民困境很快引起锦水街道关注，工作人员下定决心要将这块难啃的“硬骨头”拿下来。随后，街道成立了“时代翰城工作小组”，每天进驻小区与居民沟通、搜集资料，根据存在的问题量身定制解决方案。

　　社区办实事 圆了“产权梦”

　　“小区有了物业后，每天都有新变化。你看，这大门就是物业筹钱修的!”居民刘茂余说，小区环境这几年发生了天翻地覆的变化，居民最感激的就是社区和物业。

　　玫瑰湖社区党支部书记、居委会主任丁秀梅说，社区协助小区全体业主于2017年4月选举时代翰城小区业主委员会，选聘济南玫湖物业管理有限公司。小区的基本物业管理有了着落，社区、业主委员会和物业开始携手处理小区各项遗留问题，形成了社区、业主委员会和物业公司“三方办”基层治理模式，同向发力，共同协调完善开发建设后续事宜。

　　在锦水街道的大力支持下，业主委员会多方协调时代翰城破产管理人、住建、房管等各方，利用4年时间，调整二期规划，建设了消防工程、道路、车位、绿化、路灯、监控等工程，解决开发建设和配套设施不完善等多项遗留问题。

　　“做好这些事儿投入了500余万元，这些钱有居民交的物业费，有街道帮忙凑的，还有我们工作人员私人垫付的。”玫湖物业经理吕楠说，物业公司收取的物业费除正常用于物业运转的支出外，多数投入了小区后续建设和维修工程中，这才让居民真切看到了改变。

　　基础设施不断完善后，2020年8月，时代翰城小区二期终于办理了不动产证。截至目前，超过95%的业主办理了不动产证。

　　环境迎“蝶变”品质在提升

　　在解决各项遗留问题的同时，玫瑰湖社区协助小区建立起网格化管理队伍，时代翰城网格党支部应运而生，并选定了网格长、楼长，成立了小区业主群，完善更新了门禁系统、规划了小区路面标示线，又安装了高空抛物摄像头、微型消防站、有声图书设施，建设了集中晾晒区、电动车充电桩等便民设施。2020年，时代翰城还作为锦水街道的小区代表迎接了全县的精品小区观摩。

　　“房产证办下来了，小区各项设施也越来越好，过得越来越舒心。”赵化岐说，自己现在当上了楼长，社区依托街道“e锦水”智慧治理平台建设，进一步深化小区“自治”+“智治”治理服务，居民在线提交需求，网格长、楼长和物业线上线下为民服务，“我现在每天点开‘e锦水’看看大家的意见建议，不出这栋楼就能帮大家解决问题，邻里关系也更好了。”

　　社区、业主委员会和物业公司的“三方办”基层治理模式，提升了服务精细化水平，使时代翰城小区迎来了“由乱到治”的蝶变。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，我们将继续扛起主体责任、属地责任、兜底责任，聚焦百姓期盼，切实提升群众的幸福感、获得感，把每一件民生实事办到实处!”丁秀梅说。