二七新村派出所工作始终围绕群众需求走 “安满度”指引方向

所长(左)带头查视频。

红袖标巡逻队

民警替办事群众抱孩子。

　　民生是人民幸福之基、社会和谐之本。让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感是公安机关永恒的追求。

　　市中公安分局二七新村派出所辖区情况较为复杂，居民小区多，有些还是管理难度较大的老旧小区，“九小场所”多，各种问题混杂在一起，给公安工作带来很大考验。

　　为适应新时代群众对公安工作的新需求，派出所将日常基础工作与全年重点业务工作统筹谋划，本着群众利益无小事的原则，着力解决辖区群众身边的急事难事愁事和烦心事，公安工作始终围绕群众需求走，通过一件件实事让大家提高安全感和满意度。

　　守初心强化使命促担当

　　责任呼唤担当，使命引领未来。

　　公安队伍教育整顿开展以来，二七新村派出所切实履行好党和人民赋予公安队伍的新时代职责使命，其间共收到征求意见信42封，派出所逐条梳理、认真研究，一件一件抓好落实，及时作出回复，以实际行动切实加强了辖区群众与公安机关的沟通，进一步掌握了社情民意，为更好地开展各项工作打下坚实基础。

　　为推动党史学习教育落到实处，进一步锤炼党性修养，二七新村派出所进一步克服“工学矛盾”，采取集体学习和自学相结合，全体民警、辅警在学习的同时及时思考工作和生活中的差距，并撰写心得体会。通过开展主题党日给党员民警过“政治生日”、组织民警参加《中国共产党的百年光辉历程》党史学习教育专题辅导、组织全体党员到英雄山烈士陵园瞻仰祭扫等活动，创新活动载体，用实际行动传承红色基因，进行红色教育。

　　一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。通过不间断、见成效的学习，二七新村派出所全体民警和辅警坚持从党史学习教育中汲取力量，进而更好地指导日常工作，真正把为民服务放在首位。

　　严打击百姓“安满度”递增

　　打击是公安机关的主责主业。二七新村派出所以打开路，紧抓现案侦破不放松，紧压民生小案防范打击不“抬头”。

　　针对辖区内发生的多起电动车电瓶被盗案件，办案民警杨曰磊不怕吃苦、夜以继日带领各组辅警实行“车轮战”，紧追盗窃电动车电瓶嫌疑人轨迹，最终挖出了嫌疑人的落脚地。

　　为尽快侦破案件，二七新村派出所所长肖春路带领大家制定抓捕方案，查获嫌疑人时，现场缴获嫌疑人刚盗窃的电动车电瓶5块，人赃俱获，为审讯突破工作打下坚实的基础。副所长于英东、齐亮轮流上阵开展审讯工作，通过“广突深挖”成功带破电瓶被盗案件20余起，带破历下、历城两区盗窃案多起，本区其他派出所盗窃案10余起，把民生小案办成侦破“两盗”案件的经典案例。

　　为净化辖区社会治安环境，市中公安分局近日开展了娱乐场所集中整治行动。二七新村派出所结合“每日一查”工作机制，对辖区内的KTV、洗浴中心、足疗店等娱乐场所进行了全面摸排，并逐一检查，从中梳理出2家重点行业场所。9月2日晚上，二七新村派出所抽调精干警力，对梳理出的2家重点行业场所进行了突击检查，在检查中共发现隐患3处，对存在隐患单位采取行政警告处罚。

　　记者了解到，今年以来，二七新村派出所共破获辖区内案件11起，其中盗窃案件4起、诈骗案件3次、非法吸收公众存款1起，抓获嫌疑人及逃犯共计13人，刑拘3人，逮捕2人，起诉2人，为群众追赃挽损40余万元，在全区现案侦破排名中位居第二名，有力打击了违法犯罪分子的嚣张气焰，有效净化了社会治安环境。

　　“二七新村派出所以打开路，打出了声势、打出了气势、打出了民心，以更强担当奋力开创‘平安二七’新局面。”肖春路说。

　　挽损失群众利益无小事

　　电信网络诈骗案件是群众深恶痛绝、社会影响较大的案件。二七新村派出所扎实做好侦查破案、分析研判、防范宣传、预警劝阻等工作，今年以来，已破获电信网络诈骗案件4起，抓获犯罪嫌疑人5名，为群众挽回经济损失40余万元。

　　今年年初，辖区群众崔某报案称，其通过网络投资平台被骗80余万元。经过研判，福建厦门的许某木有重大作案嫌疑。在分局反诈中心、网警大队、法制大队以及当地警方的协作下，专案组历时3天，行程4200余公里，将犯罪嫌疑人许某木抓获，为受害人挽回经济损失29万余元。随后，又接连破获了亓某被电信网络诈骗案、杨某被电信网络诈骗案等3起案件，抓获帮助信息网络犯罪嫌疑人4名，挽回群众经济损失12万余元。

　　二七新村派出所亮眼成绩的取得与其多措并举、增强破案攻坚的战斗力密不可分。

　　二七新村派出所加强分析研判，充分依托分局刑警反诈中心、网警大队、经侦大队等专业部门，综合运用各种平台资源和手段对电信网络诈骗的发案进行分析研判，广泛获取犯罪信息、破案线索，开展经营查控和串并侦查;针对电信网络诈骗案件，派出所实行“一案一专班”制度，专人负责、专班攻坚。做到每一个诈骗警情都有人核查、每一起诈骗案件都有人侦查、每一串诈骗案件都有人研判，坚持同步盯案、合成作战，提升破案率、挽损率;深化“以案代训”模式，在做好案件侦办的同时，边办案边学习，通过每个案件的侦办，总结得失，着力补齐工作短板，切实提高了办案水平。

　　服务细温暖窗口暖民心

　　“为了及时回应群众诉求，提升服务质量，我们还在大厅设置了监督电话，这个电话就是我的手机号。”二七新村派出所教导员许建纲指着一楼大厅墙上自己的电话说。

　　二七新村派出所将人文关怀融入服务理念，兼顾服务对象的不同需求，在业务大厅原有便民服务设施的基础上，新设立了“残障人士和65岁以上老年人专用通道”，安装了母婴护理台，结合疫情防控工作需要，新增了免费口罩机和红外线测温仪，并充分利用免费口罩机箱体张贴“国家反诈中心”APP宣传海报，以提高群众对电信网络诈骗的防范意识，将贴心与呵护送到群众的心坎上。

　　8月11日下午，二七新村派出所辖区居民聋哑人刘某来所反映，其7月23日办理的居民身份证，当时办理的邮寄手续，但一直未送达。

　　民警通过系统查询其身份证状态为已领证，但本人回应并未领取。辅警张雅萍通过纸笔和刘某进行耐心细致的交流，同时主动为其联系邮政局工作人员。经电话联系得知，因刘某为聋哑人，邮递员与其联系不通一直未送证，于是张雅萍告知邮递员将刘某身份证送至派出所，并将沟通结果及时告知刘某，让其在派出所等待邮递员送身份证，并为其递上一杯水。刘某对民警的工作效率非常认可，对民警热情服务深表感谢。

　　二七新村派出所全体民警辅警始终立足本职岗位，以人民对平安的愿望和需求作为工作导向，通过高效优质的窗口服务，向人民群众展示市中公安风采，用实际行动诠释人民警察为人民的使命担当。(文/图 本报记者陈彦杰实习生杨敏杰通讯员贾筱菲)