当我们习惯以自我为主时,她坚守着公家最大、公家第一的理念;当有人习惯于接受应有的服务时,她却对别人每一次滴水之恩,报以涌泉;当有人稍受冷落就提意见时,她却坚持自己能做的自己做,让别人去帮助其他更需要帮助的人;当有人忙于争名夺利时,她却不透露姓名,一次次捐钱鼓励好心人……她所到之处,都留下向上向善的火种。
11月28日上午,正逢5天一次的济南市市中区七贤街道井家沟集,集市东头是济南公交白马山公交车场站,赶完集的老年人沿着12米长的护栏排队乘车,济南公交志愿者在现场热情服务,帮助乘客将采购的物品搬上车,老人们纷纷伸出大拇指给志愿者点赞——这支志愿服务队的名字叫“红袜子爱心志愿服务队”,而这个特别的名字,源自发生在济南公交车上的一个暖心故事。
发出过3000多张感谢卡 她说自己是一位受益者
2020年8月25日,一位拄拐的奶奶往济南公交K13路车上扔了一个红色塑料袋,嘴里说着“有信,里边有信”,随后就转身离开。公交车驾驶员回到车队打开塑料袋一看,里面有一封手写的感谢信、3张感谢卡和13双红袜子。
老人在感谢信中说,她经常乘坐K13路公交车,因为腿脚不便,驾驶员经常会特别照顾一下。她马上要住进养老院,以后不会再乘公交车,为表感谢,想到了送红袜子和感谢信的方式。这件事被《人民日报》、央视新闻等百余家媒体转发、点赞,因老人未透露姓名,大家亲切地称她为“红袜子奶奶”。
事后一周时间,济南公交K13路车队工作人员经多方打听,终于找到这位“红袜子奶奶”。老人独居,在老人的住处,大家发现了其在2006年亲自绘制并印刷的两种感谢卡。“司机师傅:谢谢您对老弱者的关心爱护。祝您一生平安幸福!”“好心同志:谢谢您对我的关心爱护,我认为汽车上让座是一种最无私的利他善行。祝您一生平安幸福。”下边配以荷花、鱼的图案。老人说,这样的感谢卡她已送出3000多张。
曾收到奶奶感谢卡的K13路驾驶员曹林东说:“‘红袜子奶奶’的回馈对我们促进很大,现在一看到老人上车,我们不自觉地就想多照顾一下。”
这位老人送感谢信的对象不只是公交驾驶员,农民工、社区工作者等都是她感谢的对象。虽然送出很多感谢卡、感谢信,但是“红袜子奶奶”从来不留姓名,在感谢信中署名“一老乘客拜谢”,在感谢卡中署名“受益者制赠”,还曾署名“一居民老人”等,甚至记者采访中反复追问,老人才说自己姓赵,没有透露名字。
敢于展示爱心善心 她用良知唤醒更多人的良知
“奶奶待我们像孙子孙女一样,特别亲。”说起“红袜子奶奶”,建邦·悠然亭颐养中心(济南)楼层主管崔玉荣等人赞不绝口。
崔玉荣讲述了老人在颐养中心的生活细节。“护理员每次给奶奶打了洗脚水,告诉奶奶洗完了按铃我们来帮您擦脚、倒洗脚水,但是每次到房间时,奶奶已经做好了。大家会担忧,奶奶倒洗脚水是一件很费劲也很危险的事。奶奶会宽慰我们说,没事,我会很慢很慢地走。咱楼层上有身体更差的,多去照顾他们。”
住养老院是老人自己的想法,随着年龄增长,生活不便的她会得到社会各界更多关照,但她不愿意麻烦人。即使到了养老院,她依然坚持能做的自己做。
颐养中心生活服务部主管周冠杰曾陪赵奶奶到原居住社区、社区警务室、济南公交集团等地,挨个送上感谢信和感谢金。
在济南公交集团,赵奶奶送上了感谢信和7000元钱,表达对公交驾驶员多年服务的感激。工作人员婉拒现金之余表示济南公交已成立“公交榜样,温暖泉城”基金,驾驶员做好事都会获奖励。“那太好了,我的钱就放到基金里面,奖励好司机。”赵奶奶硬是把钱留下了。
济南杆石桥派出所社区民警齐照明曾帮助路边突发腹痛的赵奶奶拿过药,后来她也特意当面致谢。齐照明说,“疫情防控紧张时,赵奶奶不止一次为我们送去包子和水果,说和平时期公安最辛苦,让我们感动。”
回养老院的路上,赵奶奶对周冠杰说,“我运气很好,到哪都能遇到好人,能帮我!”
周冠杰忆起赵奶奶的话时说:“奶奶说她很幸运,实际上不是幸运,是奶奶很勇敢,她敢于把自己的爱心和善心先去展示给别人,有良知的人会被她的良知唤醒,也会对她好,更感恩社会。”
始终不忘党的恩情 她说公家的事最大
“红袜子奶奶”,真实名字是赵静敏,1937年生,1982年入党。20世纪50年代,她曾在新华社工作过8年,担任打字员。到济南工作后,在山东省委党校图书馆担任图书管理员16年。
赵奶奶的独子赵明说,母亲对他影响最大的是做事正派。“无论啥时候公家第一,公家的事最大,公家的事就是自己的事。”赵明说,母亲担任图书管理员期间,因为工作认真得罪了一些人。“曾有人借了书,时间长了不还,她会一次次打电话催要。有人对她说,你不在这儿工作后,书还是会流失。母亲很坚决:那是他们的问题。在我这里,图书馆的书,我就要管好。”
今年5月12日,赵静敏突发心衰去世。低调办理完母亲丧事后,其子赵明夫妇到养老院收拾母亲遗物时,发现几封母亲写给曾帮助过她的人的感谢信,信里面有3000元感谢金。赵明遵照母亲的心愿将感谢信及现金送达,恩人予以婉拒。赵明于是将这些钱作为特殊党费上交。
“母亲始终不忘党的恩情,她认为共产党解放了全中国,大家才过上了好日子。”赵明说,母亲曾向他讲述自己引以为傲的事情,是曾经写了一幅“党恩似海”书法作品,被相关部门收录。
济南公交K13路公交车所在车队得知赵奶奶去世的消息后,决定将车队原有的志愿服务队命名为“红袜子爱心志愿服务队”,传承赵奶奶的精神。