2021年度为民办实事成绩单请查收！

　　记者在采访中了解到，年初各区县制定的民生实事“年终成绩单”出炉，取得了喜人的成绩。成绩背后，蕴含着各级政府的高度重视和各地干部群众的共同努力，生动展现了人民幸福生活的新画卷。

天桥区南村街道西社区面貌焕然一新。(张一 摄)

　　天桥

　　旧貌换新颜 老城“更新”再起芳华

　　年初的一天，工人新村南村街道西社区老旧小区内，每家每户居民都收到了一份“菜单”——《济南市工人新村老旧小区改造意见征询表》，涵盖了基础类、完善类、提升类改造的必改和选改内容，居民可以“看菜单点菜”，提出自己对小区改造的心愿。这是天桥区2021年18件为民实事加快推进城市更新的其中一项。

　　结合居民建议，在充分调研的基础上，在天桥区委、区政府的领导下，南村街道按照“地上一张图，地下一张网”总体思路，率先在全市展开了一场城市更新行动，对老旧小区彻底进行提升改造。

　　自施工以来，南村拆除储藏室862个、自建小房35处，共3730平方米。经过150天的更新改造，如今的南村，有太多“焕然一新”：原来“普通”的街角，如今新建起大门，混凝土灰色庄重而典雅，红砖灰缝工业风鲜明;连片的储藏室消失不见，取而代之的是精致的口袋公园;南村中街，商铺云集、人流量大，随着改造变身为工业主题“网红街”;和乐邻里，舞蹈室里欢声笑语，和乐厨房幸福洋溢……

　　紧邻小区西大门的工商河也实现了“华丽转身”，环境提升的同时，增设亲水步道，进行夜景亮化工程，使居民收获了家门口的福利，有了便捷的休闲去处。“以前我们都不愿意来河边走，现在这里成了我们茶余饭后遛弯活动的第一选择!”已经在工人新村南村住了三十年的王阿姨，提起工商河的变化赞不绝口。

　　今年以来，天桥区锚定市委、市政府赋予天桥打造城市更新样板区、建设连接“中优”“北起”城市新地标的时代使命，全域城市更新起势成势、全面推进，取得了阶段性成效。

　　全区115个城市更新项目加速推进，并取得明显成效。其中，标山二期、黄岗、长途汽车总站南区等片区提前完成签约，形成净地2500亩;丁太鲁片区2600余亩非住宅和药山南片区750亩非住宅，仅用一个月时间全部完成签约，创造了“天桥速度”。

　　(本报记者 张素芬)

市中区擦亮“来市中·好办事”品牌。(刘阳 摄)

　　市中

　　实事办在心坎上 筑牢百姓“幸福底线”

　　“前期因为疫情的原因，公司发展陷入困境。市中区委组织部主动牵头，帮助我们向银行申请了免抵押、免担保的‘人才贷’低息贷款。不到一周时间，971万元的信贷资金就打到了公司账户上!”收到“人才贷”后，泰山产业领军人才张祖平一颗悬着的心终于落了下来。

　　精准把脉为人才企业破解融资难题，这是市中区以办实事力度提升“市中温度”的一个缩影。

　　今年，市中区扎实推进“12100”民生工程，注重从市民身边小事入手、从细处着力，为百姓筑就坚实的“幸福底线”，使群众从身边小事中感受“市中温度”：擦亮“来市中·好办事”服务品牌，创新推出智慧政务电子地图，升级打造政务服务一体化“智享大厅”，全区32个部门841项依申请政务服务事项全部实现进厅办理;深化基层网格化治理体系，深入推进山东省城市社区治理创新实验区建设，建立区城市运行指挥中心、区网格化服务管理中心，打造“国标”街道综治中心9个、“国标”村(居)综治中心70个;建立商量工作室25处，街道实现100%覆盖，创建小庄村等村级协商议事示范点10个;深化民事诉讼程序繁简分流改革，搭建“互联网+智慧法院”系统，推进全流程网上办案，完善区级和街道“一站式”矛盾纠纷调解中心，开发全市首个互联网调解系统……从宜居环境打造，到便民生活改善，再到不让民生“掉空里”，身在市中区，随时都能感受到深化改革带来的新变化，展现出一个区域为民、利民的执政理念。

　　民有所呼，我有所应。聚焦民生需求，市中区坚持以人民为中心的发展思想，把一桩桩实事办到群众及企业心坎上，让为民办实事“走实”又“走心”。“我们楼栋的下水管道突然堵了”“小区绿化面积能否再增加”“厨房管道老化漏水了”……在市中区，通过网格赋能拓展城市精细化治理，各社区网格长、楼栋长、单元长、志愿者等力量成为社区工作的“千里眼”“顺风耳”，有效织密基层治理网络，成为社区与群众的“连心桥”。

　　(本报记者 刘阳)

济阳区济阳街道“一分钟诊所”。(张群 摄)

　　济阳

　　就医取药“一分钟” 打通基层群众就医“最后一公里”

　　不去医院也能快速联系专家诊断病情，24小时不出社区就能买到常见药物，血压测量动动手指就能完成……社区居民足不出户即可免费享受AI智能科技带来的医疗服务。

　　今年年初，济阳区济阳街道华阳社区的“一分钟诊所”在全市率先落地，该项目是我市加快数据融合创新应用行动的创新实践试点项目，也是2021年度济阳区十件为民办实事之一。“一分钟诊所”借助大数据、互联网、人工智能等技术，实现了智能问诊、在线诊疗、支付购药一站式诊疗服务。“互联网+医疗健康”模式下的“一分钟诊所”，有效缓解了基层群众诊疗难题，打通了基层群众就医“最后一公里”。

　　作为全天候无人值守的互联网医疗设备，背后有强大的医生团队作为支撑，覆盖了普内科、中医科、消化内科、全科、普外科、营养科、心内科等十余个科室，可提供7×24小时免费在线问诊、在线开具电子处方，以及自助购药取药、快速测量等服务。

　　值得一提的是，这些服务全部都是免费的，群众可以根据自己的需求自助完成操作。和诊所一起配备的智能药柜支持84种家庭常用药品，群众可以通过医保或支付宝支付，操作简单，实现24小时自助购药。

　　谈起“一分钟诊所”落地前后的变化，华阳社区党委书记温明珍介绍，以前社区医疗资源相对欠缺，虽然有药店和门诊，但是他们白天正常营业，到晚上八九点就关门，会出现医疗服务空白期，“尤其是写字楼上的白领，白天没时间看病，晚上没地方看病，这个小诊所完美地填补了这段空白。”

　　王玉青是社区网格员，在她服务的居民当中，有不少老人患有高血压、糖尿病等慢性病，需要长期服药。在疫情期间，大家都避免去医院，防止交叉感染，“一分钟诊所”出现以后，这些老人也有了就诊新方式。

　　“一分钟诊所”作为智慧社区建设的一部分，真正达到“设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居”的智慧社区目标，增强了智慧社区建设的感知度和社会认同度，提高了居民的获得感和幸福感。

　　据了解，目前济阳区共有8台“一分钟诊所”试点正在进行，分布在车站、重点企业、便民服务场所等地，按照计划，济阳区今后每年都要再上10台左右。

　　(本报记者 张群)

平阴县榆山街道全面推进“蓝盾工程”。(冯经伟 摄)

　　平阴 破解电动车充电难题解群众用车后顾之忧

　　近年来，电动车上楼充电引发电池爆燃爆炸造成财产损失、人员伤亡的事故频发，成为社会治理的一大难题。面对群众便捷出行和安全充电的双向需求，在居民小区集中建设停车位成为解决这一安全隐患的有效途径。然而在实施过程中，谁来建、在哪儿建、建多少、如何管等问题严重制约着工作推进。

　　平阴县始终把保障人民生命财产安全放在第一位，把电动车充电安全的“小事”作为事关群众民生安全的“大事”来抓。2021年初，平阴县委主要负责同志多次深入社区一线调查研究，将“智能充电车棚+电梯阻车系统”的“蓝盾工程”作为党史学习教育成效转化和“我为群众办实事”实践活动的重要举措，并把县城主城区榆山街道确定为“蓝盾工程”的首批示范点。

　　以首批示范点为突破，榆山街道党工委针对辖区内13个城市社区和部分城中村的现实需求，在问需于民的基础上确定了“疏堵结合”的工作路径，探索出“以政府为主导，开发商和物业为主体，第三方参与”的社会化运作模式。

　　在“疏”字上做文章，广泛开展民意调查，整合居民、物业、社区、投资机构等各方资源，集中建设智能充电车棚，解决群众“后顾之忧”，推动“禁止电动车上楼”向“不想让电动车上楼”转变，将政府“禁止行为”变为群众“自觉行动”;在“堵”字上做文章，通过出租智能充电车棚广告位获取资金，配套安装电梯阻车系统，采取“数字摄像头+人工智能电动车识别+语音自动提醒+违规停运”的方式，全天候掐断电动车的“上楼路”;在“惠”字上做文章，协调建设单位按照一块钱不低于4个小时的标准，让利于民实现平价充电。同时，设置“充值100元送20元、充值200元送50元”等优惠活动激励小区居民踊跃充值办卡，引导小区居民长期、自觉使用智能充电车棚充电。

　　目前，平阴县榆山街道全面推进“蓝盾工程”，共建设车棚200处，安装阻车系统573处，实现了“蓝盾工程”在城区高层住宅小区的全覆盖。通过采取“电动车棚+电梯阻车系统”的方式和系统集成的推进机制，不仅有效解决了电动车安全管理的难题，更是主动出击，实现从“群众找”到“找群众”的作风转变，切实提升了人民群众的安全感、幸福感和获得感。

　　(本报记者 冯经伟)