一面锦旗 字短情长——济南市民营经济发展局为民企服务侧记

　　赵玉峰(左四)和家人将锦旗送到济南市民营经济发展局。

　　1月14日下午，赵玉峰和家人拿着一面锦旗来到市民营经济发展局，憨厚的脸上，一改前几天的愁容，夫妻俩的米线馆终于办好了手续，此时此刻，喜悦之情溢于言表，他紧紧握住了工作人员的手，反复说着一句又一句“感谢”。

　　“小餐饮，大民生，系民营，用真情。”

　　锦旗上的十二个字，字字情真意切，但依然道不尽赵玉峰心中的感激之情，对于他而言，小小的米线馆是关系一家生计的大事，也同样道不尽市民营经济发展局在服务民企过程中的这份真情实意——“我们负责阳光雨露，民企负责茁壮成长”。

　　服务无限民营企业的“自己人”

　　赵玉峰是一名大货车司机，疲于长途跋涉的生活，准备和妻子俩人做点小生意，经过一番寻找，在位于唐冶的一处大型社区附近选中了一家店铺，这里平时人流量大，他决定开一家米线馆。

　　“交了租金、加盟费，再加上店面装修，前后投入了大约15万元。”眼看着小店从无到有，赵玉峰夫妻俩心里别提多开心，直到去年11月份，在办理相关证件时，却遇到了问题，导致证件迟迟办不下来，“投了这么多钱怎么办?”其间，赵玉峰自己想了很多办法，但一个月过去了，依然没有任何进展。

　　一筹莫展之际，身边有朋友给赵玉峰出主意，“可以找市民营经济发展局试试，听说他们就是为我们民营企业发声的。”赵玉峰坦言，这是他第一次知道还有这样一个部门，“心里可没有底气，人家能帮咱吗?”

　　不仅赵玉峰，山东老孔家食品有限公司的负责人孔海军也有过一样的顾虑，但后来在市民营经济发展局的撮合下，成功和利群集团签下了千万元的全年合作，他由衷感慨，“真的是把我们企业的事，当成是自己的事一样!”

　　孔海军介绍，自己做了20多年贸易，2018年投资创办了现在的食品公司，用了三年时间苦心研制，2021年“8小时慢炖即食营养汤”等产品正式生产上市。市民营经济发展局统计评价处处长裴伶在青岛出差时，主动向利群集团推介了孔海军公司的产品，“有了这次牵线搭桥，我们当月就签订了采购合同，而且还免去了进场费。”

　　有呼快应企业事不论大小事

　　“咱这么小的生意，人家能瞧得上吗?”赵玉峰求助的当天，市民营经济发展局有专人与他取得了联系，详细向他询问了事情的前因后果，很快就打消了他的顾虑。甚至，市民营经济发展局主要负责同志也在会上提到这件事，要求一定要帮忙解决，在他看来，这看似是一件小事，但对赵玉峰而言，是关系一家生计的大事。

　　三天之后，赵玉峰的事情就得到了妥善解决，他不由地惊叹，“完全没想到能这么快!”赵玉峰说，自己不擅于表达，于是和家人特意赶制了这一面锦旗——“小餐饮，大民生，系民营，用真情。”

　　记者采访中了解到，类似服务企业的例子，在市民营经济发展局，几乎每天都会遇到。

　　山东泉志医疗科技有限责任公司董事长陈晓惠，直接称呼市民营经济发展局是她的“娘家”，遇到开心事就来报喜，遇到烦心事也来诉苦。今年1月初，她想要向西安捐赠公司国内首创的一款核酸检测采样室，却不知道该联系谁，“最先想到的还是咱市民营经济发展局。”当天，她把捐赠信息发到了市民营经济发展局创建的“投资论道面对面”企业家交流群里，随后市民营经济发展局的工作人员也在微信朋友圈转发，上演了一场爱心接力。

　　几经辗转，最终在市民营经济发展局的牵线下，通过南京审计大学张建炜老师和西安中申教育负责人李青松的积极对接，陈晓惠与陕药集团派昂医药公司取得了联系，据了解，该公司是当地销售规模最大的医药流通企业。

　　携手同行陪伴民企茁壮成长

　　赵玉峰的米线馆即将开业，他诚邀市民营经济发展局的工作人员，路过的时候一定要进店里坐坐。

　　“这两天就送过去。”孔海军也制作了一面锦旗，左思右想，才确定了锦旗上的字——“情系企业，鼎力相助，精准服务，担当作为。”如今，再提及民营经济发展局，孔海军觉得像是身边的老朋友，“真心帮助我们企业发展。”

　　陈晓惠也意外收获了好消息，因为这次善举，陕药集团派昂医药已向当地防疫部门推荐，希望能批量采购山东泉志医疗科技有限责任公司的设备，而她也第一时间把这个消息转发给了市民营经济发展局。

　　2021年12月31日，在全市民营经济工作座谈会上，市民营经济发展局党组书记、局长孟学峰介绍，2021年，济南民营市场主体达到143万多户，占全市总量的98%以上，全市民营经济发展平稳健康、稳中向好,民营经济日益成为我市经济社会发展的重要支撑力量。

　　而这背后，市民营经济发展局锚定“12356”总体工作思路，始终坚持“替民企发声、为民企服务”，其中将“服务无限、有呼快应”列入三大理念，同时建设“工作协同、智慧服务、监测评价、诚信促进、组织保障”五大体系，实施“政策落地、融资促进、融通发展、人才赋能、环境优化、作风提升”六大行动，为企业解难题、办实事、谋发展。

　　“以开放包容的大格局赢得信任和支持，主动寻求推进民营经济高质量发展的最大公约数，搭建平台，创新合作，用心服务，努力推动形成‘我们负责阳光雨露，民企负责茁壮成长’的良好生态。”孟学峰如是说。 (本报记者 陈心如)