融媒·画像 | 春运人的一天

　　徐波，48岁，济南长途汽车总站后勤人员。几乎每一天，徐波都要以两种形象出现在车站：除了那深蓝色的工装制服，还有一身白色防护服。

　　1月26日清晨5点。天色未亮，济南长途汽车总站的候车室内灯火通明。后勤部工作人员徐波已经在大厅内巡查了一圈。进出站流程早在今年春运开始前就经过了严密的部署，此刻徐波与班组几名工作人员一起，将今天的工作细化分工。短短20分钟后，大家都投入到了紧张的工作中。他们的目标很明确：让每位旅客都能安全踏上回家路。

　　徐波从业20余年，经历了很多次春运。这两年来，他的压力和责任更大了。候车、验票、进站、出站……每个流程环节都包含着很多小细节。这些考验着这位后勤负责人的统筹和布控能力。

为旅客准备“防疫礼包”。

　　时间 上午8点 地点 进站口

　　进站的旅客明显多了起来，刚刚对大厅环境进行消杀的徐波身着防护服来到了进站口。这里设置了红外线体温检测仪，对进站的所有旅客可实现100%测温同行;同时进站口还有专门的工作人员对每名旅客进行健康码查验。

　　“请出示健康码和行程码。”

　　“我这手机不行啊。”

　　进站口处，面对工作人员检查健康码的要求，一位老人面露难色。

　　“大娘。有身份证就行。”看到这一幕，徐波赶忙上前。接过老人递过来的身份证，徐波在一侧的健康码查验机上刷了一下，老人的健康行程信息立马显示在了屏幕上。

徐波(左)帮助旅客搬运行李。

　　时间 上午10点 地点 行李安检处

　　进站的人接连不断，门口的行李安检机高速运转，不断吞吐着大大小小的行李箱。忽然，入口处的人群稍显拥挤，原来是几位返乡农民工的行李过多。眼疾手快的徐波立马跑到一边，推来了一辆行李推车。

　　“来，兄弟，用这个!”说着，徐波一把提起最大的一件，很快帮旅客整理好了行李。目送他们推着行李车走进候车大厅，徐波又回到了进站口。此时，秩序已经恢复如初。

　　“别小看我们的进站口，这里‘机关重重’!”说到这儿，徐波略显骄傲。他极有兴致地向济南日报记者介绍起了这些“机关”：“你抬头看，这个小设备叫‘智能空间洁净防疫消杀系统’，这是一种专利技术，能够把消毒水雾化成纳米气溶胶颗粒，对空气进行消杀。我们在进站口安装了好几台。”“你再看咱们的行李安检机，在安检的同时能够对行李进行消杀，最大限度减少病毒‘物传人’的可能性。”

细致消杀候车厅每个角落。

　　时间 中午12点 地点 候车室

　　刚刚与同事换班吃完午饭的徐波又一次换上了他的白色防护服。趁着这会儿人流量稍减，徐波又要对大厅内进行消杀。手持消杀设备的喷头，他在大厅里忙活起来。刚刚用消毒水清洁完地面，徐波盯着座椅、扶手等细节不放。

　　“老师儿，麻烦您抬抬脚。”

　　在旅客的配合下，白色的雾气扫过每一个死角。自助取票机等人手重复触摸的地方，徐波也一一消毒擦拭。

　　“您好，我是团团。有什么可以帮您?”说话的是春运期间新入职的“工作人员”。

　　“这是我们的机器人‘团团’，还有一位‘圆圆’。”徐波热情地向我们介绍他的“新同事”。“这两台机器人也是我们智慧化服务的体现。它们有智能对话、引路、扫码购票等功能，为旅客提供导乘、咨询、讲解、购票等服务。整个春运期间，咱们旅客都能在站内看到它们的身影。”说着，徐波精心地为机器人的触摸屏幕擦拭消毒。

　　时间 下午4点 地点 上车处

　　“您好，这是我们长途汽车总站为您准备的防疫礼包。祝您旅途平安!”徐波热情地向等候上车的旅客递上透明包装袋，里面装着的是酒精消毒湿巾、酒精喷雾和口罩。

　　“祝您旅途平安!”一句话，道出了所有春运工作人员的心声。

　　时间 下午7时 地点 出站口

　　“出站口容易被忽视，但却是极其重要的防控关卡。”此刻，从外地驶来的一辆客车已经进站，旅客们马上就要下车出站。徐波与同事们严阵以待，手持测温枪和记录册，一一为旅客测温。一旦出现体温异常的旅客，他们会第一时间按照相关要求采取措施。

　　夜幕降临，在嘹亮的汽笛声中，人们踏上回家的路途。送走这一班，徐波又返回到了进站口。协助老年旅客出示健康码信息、俯身帮助推婴儿车的母亲、回答旅客咨询的各种问题……送走万千归乡人，今年的春节，他还是要在车站度过。