王舍人庄派出所坚守为民初心勇于担当 24小时守护辖区平安

　　连续十年民警无违纪违法;2021年被省公安厅评为创建无违纪违法科所队先进单位;先后荣立集体二等功3次、集体三等功4次、集体嘉奖2次;被授予省级青年文明号、全市“人民满意派出所”等称号……一系列荣誉的背后，是历城公安分局王舍人庄派出所坚持以人民为中心的发展思想，把群众放在第一位的生动体现。

　　王舍人庄派出所地处济南东郊，现有干警27人。近年来，随着辖区的大开发，王舍人庄派出所紧紧围绕“维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进社区治理”的新时代公安派出所职责定位，创新开展的“六位一体”案管室、社区文明养犬、四级微信群防诈等经验做法走在了全市前列。派出所坚守为民初心，勇于担当作为，坚持以党建带队建促工作，圆满出色地完成了各项公安工作任务，连续三年在分局综合考评中位列第一。

　　强化打击提升群众安全感满意度

　　公安工作的主责主业，是打击违法犯罪，维护社会安定。对于公安民警来说，守护群众生命和财产安全，就是为群众办的最大实事。

　　王舍人庄派出所聚焦新时代人民群众对平安的新需求，优化完善打击、治理、防范违法犯罪一体化机制，全警全力维护辖区治安大局安全稳定。

　　去年12月5日，王舍人庄派出所接辖区居民报警称，自己在苏家农贸市场买菜时，放在上衣口袋里面的钱包被盗，里面有2000余元现金和身份证等物品。

　　接警后，派出所联合分局刑警大队、法制大队等警种迅速开展研判工作。经调取监控发现，事发当日一名身穿蓝色外套、戴帽子的男子与报警人有过轻微肢体接触，几秒钟后男子就离开了现场。根据这一情况，民警顺线追查，发现男子离开农贸市场后拐进一个小巷子，见四周无人，从口袋中掏出刚刚“得手”的钱包，拿走现金后将其余物品和钱包直接扔进绿化带中。

　　“我们判断该男子存在扒窃行为，并且属于惯犯。随后围绕男子的身份开展了调查，发现他今年59岁，姓郭。”王舍人庄派出所副所长邱风建介绍，经进一步工作，12月18日下午民警将没有固定职业、居无定所的郭某抓获。

　　王舍人庄派出所所长商广森介绍，派出所立足当地实际，时刻关注群众的切身利益诉求，立足辖区实际，加强与警种联勤联动、合成作战，坚持大案小案全系打击，保持对“盗抢骗”等多发性侵财犯罪严打态势，加大对黄赌毒、食药环等突出违法犯罪打击力度，有力维护了群众的生命财产安全。

　　记者了解到，今年以来，派出所共打击处理各类违法犯罪嫌疑人266名，刑事处理131名，行政拘留135名，抓获各类逃犯27名，破获各类案件377起。2020年在全市打击“两盗一骗”专项行动中，取得派出所系列第一名的好成绩。

　　共享共治智慧小区让群众获得感更足

　　“现在我们小区可安全了，进门就有监控，楼下跳广场舞的也不吵闹了，不文明养犬的也少了，自己都感觉很幸福。”日前，家住恒大城社区的王女士高兴地和王舍人庄派出所副所长王鑫说。

　　恒大城社区成立于2018年2月，辖区面积2.8平方公里，共计10585户、2万多人，是一个年轻化、多元化的新型社区。

　　王鑫介绍，随着辖区的发展，以往的管理模式已经不能适应群众的需求，为此他们充分发挥共建共享共治理念，按照“六位一体”治理要求，推进“五治”融合，积极探索出党建引领下的“三治四有五文·悦”社区治理体系，不断创新基层治理方式，总结出“1条红线贯穿、3治有机融合、1个服务体系、4全机制保障”的1314社区治理模式。

　　派出所在社区设立警务服务窗口，长期派驻警务人员下沉社区开展专项服务。在具体工作中，通过定期民主协商会议，对辖区问题进行联合整治，派出所警务人员与社区网格员、志愿者定期对“九小场所”、公共环境进行巡逻，发现问题及时整治，为平安社区建设保驾护航。

　　恒大城社区通过打造智享空间，将网格化、智慧化、信息化纳入平台建设，协同派出所接入历城区“雪亮”工程，对园区内重要点位及“九小场所”进行24小时监控，实现治安防控一体化。同时，社区通过开发微信公众号智慧社区模块，实现居民“一键上报”，将社区党建、社区服务高度融合，更好地实现精准、精细服务。

　　通过信息平台将警务人员、网格员、志愿者信息同步开放，发生矛盾事件共同协调，实现联调共治。同时，派出所协助社区共同建立和事佬调解室，“四级微信群”打通线上线下调解渠道。警务人员与社区工作者、律师事务所联合开展矛盾调解工作，做到应调尽调，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解递进联动作用，完善调解组织网络，打造为民、便民、安民的调解平台，通过创新联调工作机制，共建和谐、智慧社区。

　　“警务人员与社区工作人员一起，通过入户走访了解辖区居民信息，及时掌握重点人员情况，建立一户一档信息台账，并细化人员分类管理，做到‘不漏一户，不漏一人’，强化政治引领，夯实多元联治工作基础。”王舍人庄派出所教导员黄高升说，目前恒大城社区的噪音扰民、不文明养犬问题都得到了有效解决，这一模式也将在辖区逐步推广。

　　以人为本群众关心的就是民警关注的

　　电信网络诈骗犯罪直接影响群众的切身利益，虽然公安机关不断加大宣传和打击力度，但是此类案件仍处于高发态势。

　　针对当前电诈警情持续高发的实际，王舍人庄派出所树立“防为主、防为上”理念，创新开展“四级微信群宣传法”，分级、分层、分批吸纳壮大微信群，推动反诈宣防由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，不断提升群众知晓率和参与度，真正形成警民“心连心、手牵手、同呼吸、共命运”的警民联防共同体。

　　据悉，2021年派出所先后在辖区万象新天、恒大城等小区，里仁小学、王舍人实验中学等多所学校举办20余次防盗防骗宣传活动，受益人数达8000余人。派出所还充分利用村居“两委”换届选举时机，面对面推广安装“国家反诈中心”APP12万余人。经不断工作，目前辖区的电信网络诈骗案件已呈现下降趋势，派出所创立的“四级”微信群工作法在全市推广。

　　由于辖区在建工地多、流动人口多，每年都有新交付使用的小区，派出所牢固树立“不仅一次办成，更要一次办好”的理念，实行“户证网来”“容缺受理”等便民服务，积极推广“济南公安e警通”微警务服务平台，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。

　　通过规范一次性告知制度，推出“菜单式”亲情服务模式，对申请材料不全或不符合法定条件的，在《办理户口须知》便民服务条上书面告知;对不符合政策规定的申报事项，讲明政策规定，解开群众心结，赢得群众理解。仅2021年，王舍人庄派出所就累计为群众提供户籍业务办理等服务26600人次，赢得了群众的广泛好评。

　　在民生警务回访中，派出所建立完善“每案必评、每事必访”工作督导机制，依托民生警务平台和12345市民服务热线，对所有报警投诉、民生诉求、案件办理等事项，实行多层次、多渠道、多环节回访反馈，定期汇总“评访”的突出执法服务问题，明确职责目标，细化任务分工，强化督导落实，共开展警务回访5602人次，群众满意率达99.5%。

　　王舍人庄派出所将始终坚持以民意服务为导向、以群众满意为目标的工作理念，践行“站起来，走出去，讲清楚”的要求，优化便民措施，不断为群众解决操心事、烦心事、揪心事;同时深入社区，听民意、问民需，把实事办好、好事办实，真正让群众满意。(文/图本报记者 陈彦杰 通讯员 王琳)