济南水务组织“世界水日”云直播 全景展现一“网”供水新格局 助力“大水务”发展新征程

　　3月22日是第三十届“世界水日”。为贯彻落实市委、市政府对水务事业发展的重要决策部署，让广大市民更加深入了解水务事业的发展变化，增强市民对供水服务的认同感和获得感，济南水务集团将于今天发起《泉城共饮一“网”水 供水服务伴“城”长》大型主题云直播活动，充分展示不同历史时期水务事业发展成就，助力全面开启新时代现代化大水务高质量发展新征程。

济南水务集团旅游路水厂济南水务供水史馆

　　知所从来，方明所去。本次大型主题云直播活动走进山东首家供水主题历史展馆——济南水务供水史馆，以供水历史发展为轴线，着眼“东强、西兴、南美、北起、中优”城市发展格局，以小白服务、营商环境、智慧水务、优质供水为节点进行穿插融合，突出展现城市供水“一张网”整合发展给市民生活所带来的可喜变化。

　　一“点”趵突供水历史水涌若轮 激荡大河之畔

　　趵突腾空跃千年，明湖如鉴照古今。在济南供水史馆的展厅，一幅幅黑白泛黄的老照片，一件件岁月氤氲的老物件，伴随讲解员动听的讲述，大家仿佛穿越时空，回到那个风雨飘摇的觉醒年代。

　　上世纪初，卖水人肩挑扁担、手推水车走街串巷吆喝的景象历历在目。1934年，“济南市自来水筹备委员会”成立，两年后，济南第一座自来水厂趵突泉水厂建成并供水，自此济南水务辉煌的发展征程也从趵突泉开启，生生不息在磨砺中奔腾，转轮中上奋。

　　1936年到1975年，包括趵突泉水厂在内的六大水源系统形成。1975年到1984年，济南市为节水保泉，调整采水布局，实行“采外补内”，陆续在东郊、西郊开辟了新水源，并向市区供水，同时陆续关闭市区的大部分水源。1984年到1990年，实施应急供水1440工程载入史册。1986年到2000年，济南市委、市政府决定引入“客水”资源，建设引黄保泉(一期、二期)和卧虎山引水工程，鹊山调蓄水库、玉清湖水库、玉清水厂相继建成供水。

　　岁月在改变，济南水务为民服务的初心和使命一直不曾改变。进入新世纪，济南水务集团不断发展变革，逐步形成城乡供水“同网、同质、同服务”一张网建设的新格局。而百姓的用水方式也从最初的泉水自取，到现如今的“泉水自来”，貌似兜兜转转回到原点，却已发生了翻天覆地的变化。

　　一“网”民生聚力国之大者 笃定一“网”供水

　　东拓东城、西进长清，北跨黄河、南越南山，城市供水事业发展的步伐从未停歇，供水服务的版图也一直在不断延展。在本次网络直播活动的采访中，无论是东部科研院所、南部山区的村民，还是西部长清滩区安置百姓，北部起步区重点招商项目接水用户，都表达了亲水乐水的喜悦之情。

　　在东部新城齐鲁科创大走廊片区，济南水务工作人员与片区用户连线，介绍为全力保障科创大走廊片区供水安全，2021年，济南水务集团有限公司投资1.3亿元建设了科创大走廊重点供水管道工程，新建春博路、港西路、彩龙路、经十东路、新旅游路等7条主供水管线，总长度超过21公里。科创大走廊片区沿线超算中心、公路技师学院、中科院等重点单位目前均已顺利接入市政供水。

　　在西部长清黄河滩区孝里安置区，搬出黄河滩、住上新楼房已成为很多黄河滩区群众新生活的写照。搬迁后的居民用水情况如何保障，孝兴家园的居民高兴地说：“以前家里喝的水是村里打的自备井水，每天定时放水，非常不方便，现在搬迁新房后有了自来水，随时随地都能用。”

　　在南部山区汤家村，“感谢政府，俺们村的水杠好嘞，吃着很放心。”村民李女士说，“最早俺们吃水真不方便，都是挑水、拉水，有的时候还买水吃。现在好了，和城里一样用上自来水了。”据介绍，为响应省市两年脱贫攻坚号召，济南水务集团承担起南部山区农饮水安全工程建设任务，他们克服地质条件复杂、施工作业空间受限等不利因素，截至目前，共建设供水厂站132个，铺装供水管道近4000公里，覆盖南部山区5个街道156个行政村，供水面积571平方公里，有效解决了16万村民的饮水难问题。

　　在北部新旧动能转换起步区大桥水厂建设工地，施工现场一派热火朝天的忙碌景象。据了解，大桥水厂建设工程是济南市公共饮水安全综合提升示范项目，项目建成后将能够有效满足区域内国博城、新能源汽车等重点项目的用水需求，改善片区人民生活的用水质量，为济南新旧动能转换起步区经济社会发展提供强有力的要素支撑。

　　一“路”辉煌新时代大水务加速发展 更美未来可期

　　一路走来，从“小白热线”到新时代“小白”暖男，968133号码叫响一座城的荣光。

　　“作为全国供水行业第一条和连续不间断运行时间最长的热线，小白热线自1996年开通以来，从最初‘一人一机’到现在30部电话24小时守候，从单纯电话联络到短信、网站、微博、微信等多元覆盖，我们一直在用心倾听和处理市民用水的困扰。”在济南水务集团客服中心，客服中心党支部书记、主任李东峰这样说。

　　今年，小白热线还将依托“智慧水务”平台，打造“全生命周期”无感式服务模式，让百姓尽享“润物细无声”的供水服务，同时还推出四项服务新举措，让新时代新小白无处不在：“小白”面对面，推出同行业首个“视频客服”;“小白”摸得着，实现供水服务调度全过程监控;“小白”走得进，邀请市民走进供水史馆，举办特色“供水开放日”活动;“小白”天天见，打造《“小白”拉水事》自媒体品牌栏目。

　　从“有水喝”到“喝优质水”，老舍笔下“哪儿的水能比济南”成为现实。在济南水务集团水质中心，跟随着水质化验人员的脚步，光谱实验室、离子色谱室、理化分析室以及与美国爱德士水中微生物研究中心联合成立的国际“微生物检测及技术研究共建实验室”等功能齐全、技术领先的实验室一一呈现。

　　据介绍，多年来，济南水务集团将供水安全作为企业“生命线”，以“水质优质化”为目标，以水质安全、改善水质为抓手，站在“最严格水资源管理”高度，不断提升水质“全过程”管控水平和检测能力。2021年，济南水务集团投资3000余万元新建全国一流的水质中心，大中型仪器设备100余台套，检测总项目多达240余项。建设水质综合管控系统，设置市区管网水质人工监测点182处，在线水质监测点75处，设置农饮水人工水质监测点120余处，实现从源头到龙头全过程水质管控。

　　东岳挺拔，黄河雄壮，见证水务人的铮铮誓言。上善若水，万物润泽，撑起服务民生的光荣使命。

　　2022年是实施“十四五”规划的关键之年，也是国企改革三年攻坚的收官之年，济南水务集团以寸心寄民生，以岁月赠山河，将持续推进新时代现代化供水“一张网”建设，继续演绎让幸福流淌的动人弦歌，以新的优异成绩迎接党的二十大胜利召开。