“一键响应问询热线”“报业总编1+医”，济南报业两大全媒体产品助力应对疫情

“济南战‘疫’，融媒出击，报业总编1+医”直播节目17日上线。(薛童摄)

　　疫情当下，为第一时间为市民解答疑问，最大限度助力济南疫情防控工作，济南日报报业集团近日接连推出两个全媒体产品——14日10时启动“一键响应泉城抗疫问询热线”，热线启动后，收到众多市民网上或电话咨询;17日10时，融媒直播节目“济南战‘疫’，融媒出击，报业总编1+医”上线，全景式展示济南当前迎战疫情的坚定与信心。

　　“如何定义重点地区货车?”“济南市的免费公园还开放吗?”“请问居家健康监测期间可以去上班吗?”……“一键响应泉城抗疫问询热线”开通后，两部问询热线及新黄河客户端、济南发布客户端、爱济南客户端、健康山东客户端、舜网等平台首页专题专区的提问板块内，不断有市民提出问题，内容涉及防疫、政策、民生等多个方面。面对提问，各平台与有关部门联动，通过电话解答、线上文字图表等多种形式，以最直观、易懂的方式进行解答。14日，在爱济南客户端，有市民反映中小学居家上网课期间，受到邻居装修噪声打扰，影响学习效率。记者第一时间将该情况进行反馈，济南市住房和城乡建设局收到问询后积极表明态度，于当天下午即下发“关于加强线上教学期间物业小区装饰装修管理的通知”，对济南市中小学线上教学期间物业小区装饰装修管理提出要求。

　　热线启动以来，截至17日，已收到市民提出的各类问题600余条，涉及市民防疫、生活、出行等多个方面。对这些问题，各平台在作出回复外，还结合市民普遍关心的一些问题，采写发布各类稿件200余篇。热线专题专区中对问题的及时回复、对权威信息的及时发布以及对相关知识的科普都收获市民的一致好评。

　　伴随着“一键响应泉城抗疫问询热线”的“忙碌”，17日10时，济南融媒体中心推出的融媒直播节目“济南战‘疫’，融媒出击，报业总编1+医”正式上线。

　　首期节目以“并肩战‘疫’，全力以‘复’”为主题，新黄河·济南时报总编辑赵治国与济南市卫生健康宣传教育中心党委书记、主任秦冬梅一起做客演播室，关注战“疫”焦点问题，在线答疑解惑。整场节目包含“战‘疫’周报、快评时间”“疫问e答、互动时间”等环节，通过现场连线、专家问答、知识科普等方式，对济南当前的疫情形势进行展现与解读，也就疫情期间居家消毒、个人防护等市民关心的热点问题进行科普。该节目在济南日报报业集团的新黄河客户端、济南发布客户端、爱济南客户端、健康山东客户端、舜网等媒体平台，及央视频、二三里、抖音、快手等30余家媒体平台同步直播，为战胜疫情带去斗志与信心。

　　问询渠道

　　两部热线加“四端一网”

　　市民可拨打“一键响应——党报帮您办”泉城抗疫问询热线67976110、新黄河·济南时报热线82061110进行提问。

　　也可登录新黄河客户端、济南发布客户端、爱济南客户端、健康山东客户端、舜网，打开首屏首页显著位置“一键响应泉城抗疫问询热线”专题专区，留言咨询。

　　 (济南报业全媒体记者 俞丹)