当“天眼”变成慧眼 439种AI算法加持，水果腐烂也能自动识别

学校食堂后厨实现实时监管。

　　拍摄时间：6月21日

　　拍摄地点：济阳区大数据服务中心

　　拍摄内容：AI算法助力现代化城市治理

视频资源共享平台接入近7000路视频。

　　“开饭啦!”

　　21日中午，济阳区第二实验幼儿园的老师们推上餐车，到后厨领取孩子们的午餐。他们的身影通过摄像头，出现在济南市济阳区大数据服务中心的大屏上。实际上，幼儿园每一餐从备菜到配餐的全流程，都有这样一双眼睛在监督，如果发现不规范行为还能自动记录。

　　济阳区作为全省3个公共视频资源共享应用试点之一，也是济南市唯一一处试点，将AI算法应用到城市治理中。大到打架斗殴、交通违法，小到脚下的井盖丢失，都有无数双“慧眼”帮忙盯着。

　　“慧眼”遍布 果皮发皱也能捕捉

　　“我们后厨一共有5个摄像头，进出口、留样室、操作间、取餐口全方位监控。”

　　走进济阳区第二实验幼儿园后厨，工作人员正忙着为孩子们配餐。他们身着统一的围裙，戴着一次性头套、鞋套和手套，严格遵守规定。

　　该幼儿园副园长张新玲表示，摄像头覆盖能保障食品安全，一旦出现问题也能作为依据和凭证，这对孩子、家长和幼儿园来说都是一种保护。“最重要的是能时刻提醒我们后厨工作人员，不要有任何不规范行为。为了让监督更加有力，还在入园处设置了屏幕，家长接送孩子的时候就能看到。”张新玲说，幼儿园内部的摄像头共有166个，从前虽然能实时监控，但对于像后厨这样的重点区域很难靠人工肉眼持续监督。

　　“我们的监控现在接入了济阳区大数据服务中心的视频赋能平台，能自动识别人员的不规范操作并记录下来!”张新玲举例，厨师不戴口罩、抽烟、玩手机、不在规定环节洗手，都能被精准识别，“不论是作为管理者还是家长，都更放心了!”

　　其实，大数据服务中心能完成的监督不仅是人的行动，老鼠出没、垃圾桶满溢甚至水果腐烂、果皮发皱都能捕捉。全区还有50余所学校的摄像头已经接入平台，“明厨亮灶”在公开监督的基础上又有了智能化加持。

　　弥补短板 用算法代替人力

　　后厨监管，只是视频资源共享平台中的一项。在济阳区，25类大场景都纳入了平台监管。

　　“视频平台已经覆盖了公共安全、司法公安、城市管理、生态环保、建筑工地、行政服务、防汛抗旱、智慧农业等场景，只要是摄像头覆盖到的地方，就能被监管!”济阳区大数据服务中心副主任张延国说，给摄像头装上慧眼，靠的是AI算法，目前全区共接入了近7000路公共区域视频资源，应用了439种算法。

　　“近年来国家推动‘雪亮工程’，摄像头已经覆盖了绝大多数的公共区域，为城市管理、司法办案、各行各业监管提供了有力的依据。”张延国说，不断增设的摄像头也造就了越发庞大的视频数据库，想要在海量数据中查找某一种违规行为需要耗费大量人力，而且不能实时处理，这对于将视频监督用在常态化城市治理中，是一个难以突破的关卡。

　　这个关卡突破的关键，正是“神通广大”的AI算法。

　　张延国表示，济阳区大数据服务中心曾有心向第三方企业购买算法，可一种算法的价格就高达数十万元，且费用随应用场景的增加而叠加，这是一笔不菲的投入。“山东省对数字城市打造十分重视，建成了AI算法库，我们的439种算法就是今年4月成为试点后省里提供的。”张延国说，有了算法加持，弥补了城市管理中人力难以达到的许多短板。

　　“以城市管理这一场景为例，执法人员要顾及流动摊贩、机动车违停、店外经营、非法小广告、暴露垃圾、公用设施损坏等几十个问题，不可能全天候在哪一个点位盯守。而AI算法是不会累的，只要画面中出现异常就能识别，比如井盖发生移动，相关部门和我们的平台都会识别并报警提醒，工作人员能第一时间到现场处理，极大降低安全隐患。”张延国说。

　　率先落地 推进智慧化城市治理

　　“我们的视频资源共享平台能承载15000路视频，AI算法识别的异常都会自动储存下来，为可能发生的争议留下依据，这也有利于相关部门工作的顺利开展。”

　　张延国介绍，在全省3个试点中，济阳区率先将视频资源共享应用到具体场景中，在现代化城市治理中又迈出一步。尤其是在疫情防控常态化的形势下，远程监管显得尤为重要。

　　“目前，我们正在推动各部门完善AI算法在视频系统中的应用，并且积极查漏补缺，寻找城市公共场所视频监控覆盖盲点，完善硬件设施，让智慧化管理全方位落地。”同时，济阳区大数据服务中心也将强化安全防护，坚决守住安全底线。

　　公共监控视频资源从各部门自建自用，到多部门共享应用，是数字政府、智慧城市打造的重要一环——

　　《济南市数字政府建设实施方案(2019—2022年)》提出，要打造全时空大数据中心，建设“善感知、会呼吸、有温度”的新型智慧城市，建成“既往感知、即时感知、即将感知”的全维感知体系，在“一张图”上实现对城市运行态势的全面、实时感知，逐步实现“见物知人、见人知物”，建设济南市“智慧云脑”运行体系，打造全国智慧应用标杆。

　　近期，济南印发《关于“提升城市软实力 创建文明典范城”的实施意见(征求意见稿)》，将建设高效和谐的善治之城作为提升软实力的一项举措，要建好用好城市大脑，提升城市治理的效能和智能。

　　城市上空的“天眼”，正成为真正的城市守护者。

　　(济南日报融媒报道组曹雅欣 张铭 张群)