汇文明交通之风 聚志愿服务之力——济南交警探索新时代文明交通“精准化宣教”新模式纪实

　　济南市暨市中区首批文明交通志愿服务团队正式成立。

　　“小手拉大手”。

　　“巾帼文明交通志愿服务队”代表被授旗。

　　文明交通宣教是提高人们自主守法意识、预防和减少交通事故发生、维护道路交通安全有序的重要途径。5月30日，济南市暨市中区首批文明交通志愿服务团队正式成立，向首批入选的5个文明交通志愿服务团授旗;6月1日，“让爱同行 文明泉城”——济南市交通安全宣传教育平台正式上线，对当选“交通安全星推员”的获奖人进行颁奖;7月21日，“让爱同行 文明泉城”——2022年文明交通宣讲比赛颁奖暨文明交通志愿服务团队授旗仪式举行，为前期参与文明交通宣讲比赛的获奖选手颁奖……一个个鲜活的举措成为济南交警积极发动广大群众，组织社会力量，共同开展文明交通志愿服务工作，探索新时代文明交通“精准化宣教”的典型缩影。

　　今年以来，济南交警创新打造“精准化宣教”模式，发动广大群众，组织社会力量，动员社会各界积极主动参与到文明交通创建行动中来，大力倡导文明绿色出行，摒弃交通陋习，塑造展示济南市民守法、崇德、尚礼的良好形象，进一步丰富济南市新时代文明实践的内涵，叫响“让爱同行 文明泉城”宣传品牌，为济南创建全国文明典范城市提供坚强保证。

　　坚持靶向施策

　　推动做好“全域覆盖”

　　今年以来，济南交警按照项目化管理工作要求，探索创新交通安全宣传模式，推动做好“全域覆盖”。

　　以市中交警大队为例：

　　一方面，依靠党委政府，广泛发动参与。积极向区委区政府汇报，争取大力支持，在全区范围内发布“招募令”，分别从市民巡访团成员、汽摩联、学校教职工、法律工作者、重点车辆驾驶员、夕阳红老年服务队、环卫工人代表、外卖骑手代表、交通组织规划专家等群体中招收交通安全意识强、行业群体代表性强的人员，组建文明交通志愿服务团。

　　另一方面，规范组织管理，靶向提升成效。召开“文明交通志愿服务团”现场会，明确管理规范和工作责任，提高团队战斗力;由交警大队牵头组织进行专题培训，结合成员所在群体特性，视情安排开展文明交通宣传工作;定期汇总分析文明交通志愿服务活动中收集的意见建议，要求相关中队解决问题、落实措施，有效提升全区交通管理工作成效和群众安全感满意度。

　　值得一提的是，市中交警大队还主动通过坚持因人施教、增加参与人数等方式，扩大品牌影响力，进而推动全域覆盖。分批次招收社会人员参与文明交通志愿服务，充实文明交通志愿服务队伍，大大缓解警力资源不足。同时，由志愿服务者的点串联成线助推全区交通安全志愿服务全覆盖，扩大了交通安全宣传的影响力。

　　5月30日，市公安局交警支队向以老年人为代表的泉城舜华文明交通志愿服务团、以法律工作者为代表的泉城灜泽律所文明交通志愿服务团、以摩托车车友为代表的泉城绅士骑行文明交通志愿服务团、以电动车从业者为代表的泉城叮铃快修文明交通志愿服务团、以渣土车等重点车辆驾驶员为代表的泉城友孝建工文明交通志愿服务团授旗。他们深入辖区各行各业有针对性地开展文明交通志愿服务，不断提升群众文明出行意识。

　　紧盯关键群体

　　推动开展“多维发力”

　　在济南交警看来，文明交通宣教应当以实效性为出发点，结合交管工作实际，梳理重点群体、重点部位、重点问题，开展有针对性、精准化和持续化的“多维宣教”活动。

　　以天桥交警大队为例：

　　宣传大篷车“转起来”。先后深入13个行政村，开展了“畅行平安路幸福奔小康”轻骑兵流动课堂进农村巡回宣讲活动，宣讲过程中，主要通过一起起触目惊心的事故案例和事故防范举措的讲解，让村民意识到交通事故带来的沉痛代价，着力提升大家的安全防范意识和能力。

　　宣传民警“讲起来”。先后深入40余个社区开展了“夕阳正红人未老 安全出行每一秒”关爱老年人安全出行专题讲座，深入20余家企业开展了“警企联合促平安”主题宣讲，强化了老年人和外来务工人员安全出行的意识;20余场“请进来、走出去”和交通安全云课堂等活动，充分发挥了“小手拉大手”的作用，强化了中小学生、老师及家长的交通安全意识。

　　宣讲队伍“壮起来”。5个勤务中队的宣传员组成了宣讲队伍，坚持每周深入违法整治现场、大街小巷和文明示范路口开展宣传教育活动80余次，宣讲员结合身边的事故案例，一对一宣教，使受教育者牢牢绷紧安全弦。同时，将各类企业的安全管理员纳入交通安全宣讲队伍，面向本单位的驾驶员常态化开展交通安全宣传教育，使安全出行意识深深植入驾驶员的心中。

　　宣传阵地“建起来”。广泛利用118个社区的公开栏、住宅外墙，200余处商家LED显示屏，60余所学校宣传栏、电子屏，26个行政村的“大喇叭”，张贴挂图海报、播放宣传标语和语音提示，形成了“天天见宣传、时时受教育”的全覆盖宣传模式，营造了浓厚的宣传氛围。

　　宣传微信群“发起来”。在节假日等重要时间节点，通过微信群和交管12123平台，发布安全出行提示，拓展受教育直通模式，扩大受教育覆盖面，潜移默化地引导广大交通参与者知危险会避险，做到安全文明出行。

　　宣传志愿者“动起来”。积极与美团、爱心骑士联盟等企业和组织联动，通过深入酒店集中铺设宣传物料，营造浓厚宣传氛围，在酒驾整治现场开展“拒绝酒驾”宣传劝导活动;通过规范自身行为，在行业内发挥示范引领作用，走上路口、走进社区，开展宣传劝导，引导广大电动车骑乘人员佩戴安全头盔。

　　紧盯重要时机

　　全面营造“共治氛围”

　　当前，我市正处于创建全国文明典范城市的关键阶段，济南交警按照市委、市政府关于创建全国文明典范城市工作的部署要求，充分发挥广大志愿者、志愿服务组织的示范带动作用，动员全市广大志愿者和志愿服务组织积极投身文明典范城市创建活动，以实际行动助力文明典范城市创建工作。

　　以历下交警大队为例：

　　一方面，以创城为契机，推进宣传工作。结合辖区实际，广泛开展交通安全宣传教育，营造“人人关心交通安全、人人注意交通安全”的社会氛围。8月7日上午，历下交警大队“巾帼文明交通志愿服务队”的7名成员代表市公安局交警支队参加了济南市“提升城市软实力创建文明典范城”志愿者誓师大会。活动现场，还

　　为全市22支志愿服务队代表授旗，“巾帼文明交通志愿服务队”代表高举象征荣誉和责任的旗帜，将走进更多社区单位，让社区服务工作遍地开花，为更多的社区群众和单位职工送服务、送实惠，进一步提升交管业务和服务的社会化水平。

　　另一方面，以共治为靶标，开展滚动式宣讲。历下交警大队为扎实推进文明交通志愿服务团队发展，提升城市软实力，把志愿者孵化工作做真做实，在前期为美团100余名外卖骑手进行交通安全常识及志愿服务职责培训的基础上，于7月21日上午，把课堂“搬”到路口，民警现场教学指导，组织外卖骑手文明交通志愿者开展志愿服务实践活动，为过往电动自行车驾驶人发放交通安全宣传手册，现场劝导不文明交通行为，宣讲遵守交通法规的重要性，取得了良好的社会宣传效果。

　　今年以来，济南交警广泛动员发动成立了一批志愿服务团队。自5月30日济南交警为首批5个文明交通志愿服务团授旗以来，济南交警各单位已陆续成立了39个文明交通志愿服务团，招募志愿者人数超过4000人，全面打造齐抓共管、协同共治的交通管理新格局。