济南长途汽车总站“智慧出行”“入微服务”护航国庆运输

　　为做好节日期间旅客运输和安全生产工作，济南长途汽车总站在运力部署、智慧出行、服务举措等多方面筹备，全力保障广大旅客安全、便捷、高效出行。

　　山东交运集团总裁助理，总站党委书记、站长韩杰介绍，根据目前的预售票情况及往年数据推测，今年国庆假期的客流高峰将会出现在9月30日下午及10月1日上午，返程客流将集中出现在10月7日，客流整体呈现“两头集中、中间平稳”的“橄榄球式”分布。国庆假期客流主要以探亲流、返乡流和省内短郊游为主，热点线路主要集中在商河、莱芜、平阴等城际公交及东营、泰安、滨州等省内中短途线路。

　　为保障旅客快速购票、车辆快速出站，9月30日、10月1日两天，总站将在站前广场、东厅进站口、东西厅货物受理处增加人工售票窗口及自助售取票设备共计28台，增设学府中天和收车区两处临时发车区，届时，临邑、东阿、无棣、宁阳、武城、乐陵、临清、肥城、汶上、东平10条线路将迁至学府中天发车;商河公交、平阴公交、莱芜公交、茌平K920、邹平5条线路将迁至收车区发车。广大旅客朋友可根据票面“检票口”信息标注和地标、路标指引，听从工作人员安排，顺利到达临时发车区乘车。

　　为进一步提高旅客行包安检的效率和准确率，总站全新引进了智能安检分析仪，可以对管制刀具、打火机等易燃易爆危险物品进行更为准确的识别。当危险品通过安检时，设备会自动发出语音报警，屏幕会出现画面及文字提示，提醒安检人员进行开包检查。

　　国庆假期期间，总站推出的“齐鲁出行”定制客运网络平台正式上线，这也是山东省交通运输厅指定的全省首个具有“手机网上下单、自主选择班次及上下车地点、就近乘车”功能的定制客运网络平台，平台首批上线东营、临沂、成武等定制线路20余条，沿途设置乘车点20余个，部分线路多达40个，旅客可根据个人需求就近选择地点、时间，方便快捷。

　　旅客可关注“济南长途汽车总站”微信公众号，在左下角“购票”栏中选择“齐鲁出行”，即可打开“定制班线”预定界面，选择出发地、目的地、时间等信息后，根据个人实际需求，就近选择适合自己的上下车站点，确定付款后即可收到详细的订单信息。

　　国庆假期期间，总站全新推出“入微服务”系列活动：全新升级“团团”“圆圆”两台智能机器人，在为旅客提供咨询、购票服务的基础上，增加导航功能，旅客只需在屏幕上点击想要前往的站内服务位置，“团团”“圆圆”就可快速准确带领旅客到达。假期首日，凡名字中带有“国庆”“建国”或者生日为10月1日的旅客，均可到总站服务台领取国庆纪念品一份;为致敬先进楷模，十一当日，全国优秀共产党员、各省市优秀共产党员凭有效证件到总站可免票乘车，凡对国家作出过突出贡献的人员，如现役军人、劳动模范、消防队员、医务工作者等，凭有效证件10月1日在兔兔快运发货可享受免费上门接货服务(限二环以内)，进站乘车可免费寄存行李。

　　国庆假期期间，请尽量提前确定行程，大家可通过总站官方微信公众号、“齐鲁出行”小程序等方式线上购票。同时，提醒广大旅客进站乘车佩戴好口罩、扫描场所码进站，乘坐跨省际班线的旅客持48小时内核酸检测阴性证明即可乘车，乘坐跨市际班线的旅客持4天内核酸检测阴性证明即可乘车，旅客也可以随时拨打24小时客户服务热线96369咨询防疫及班次信息、预定客票。