亮“典”纷呈传递法治声音 市公法中心开展系列“零距离”民法典普法活动

　　民法典的制定与颁布，昭示了党和国家对人民权利的珍视与保障，也为满足人民日益增长的美好生活需要提供了坚实的法治保障。随着民法典宣传的不断深入，作为法律服务职能部门，济南市公共法律服务协调指挥中心凝心聚力，以“典”带面开展系列“零距离”民法典普法活动，以喜闻乐见的方式向群众传递民法典的法治声音，推动民法典浸润人心，努力让普法和民意同频共振，让社会与法治相互成全，让人民群众在民法典的庇佑下拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

　　亮“典”一 “关键少数”作表率、引领学

　　为抓好领导干部“关键少数”和中心全体工作人员这个“关键群体”，市公法中心举办了“全市公共法律服务和法治能力提升培训班”，组织各区县司法局相关部门及各镇(街道)司法所约60人参加培训，培训班专门设置民法典系列课程，充分运用民法典讲座、专题学习等形式，让广大干部职工真正吃透、消化、吸收民法典精神、原则和规定，通过培训提高了领导干部的法律素质，真正让民法典入脑入心，融入法治实践，融入日常生活，增强其运用法律化解矛盾纠纷的能力，推动干部职工作学习、遵守、维护民法典的表率，让民法典真正发挥“公民权利的保障书”作用，推进法治政府建设。

　　亮“典”二 “菜单式”“访谈式”宣讲入民心

　　市公法中心2022年积极探索“菜单式”普法宣传工作模式，主动了解群众的法律需求，实行“看单点菜”，以“接地气、聚人气、入人心”的形式，由主持人首先提出疑问，继而由做客律师进行针对性的答复，一问一答，话题层层递进，内容全面剖析，将深奥的法律法规变成了通俗易懂的表现形式，带到群众身边，拉近与群众的距离，让群众在家门口就能接受法治教育。民法典宣讲内容涉及百姓生活的方方面面，涵盖“失能老人如何被监护”“民法典中见义勇为法律规定”“未成年人网络消费相关规定”“因疫情防控等紧急需要是否可以征用财产”“遗失物招领期限规定”等内容，全力构建立体化、多层次、全覆盖的民法典学习宣传格局。截至9月底，民法典微视频宣讲制作发布42期，“热线答疑以案说法”制作发布21期，受到司法行政机关的充分肯定和人民群众的广泛好评。

　　亮“典”三 精准普法，打通法治宣传到基层的“最后一公里”

　　市公法中心统筹谋划，精心准备，定期组织开展“普法进社区、进乡村、进企业、进校园、进军营”系列活动，主要利用“3·5学雷锋纪念日”“3·15消费者权益保障日”“重阳节”“12·4宪法宣传日”等重要时间节点进行普法宣传。同时，中心还是“全国青年文明号”获得者，针对特殊群体的急难愁盼，及时普及宣传最新法律知识，将法送到群众手里、走到群众心里。在活动现场，主要通过解答群众咨询的法律问题与发放民法典宣传册、《中华人民共和国宪法》书籍、“八五”普法宣传资料及法治宣传物品等形式开展，邀请“法律明白人”、专业律师现场进行“一对一”法律咨询解答，“法律明白人”对群众提出的疑问进行耐心详细的解答，并以提问方式与现场群众互动，现场气氛活跃，高潮迭起，形成全方位、高渗透的宣传效果。法律咨询主要聚焦群众常见的子女赡养、遗产继承、婚姻家庭、未成年人保护、电信诈骗、老年人维权等问题“以案释法”，用通俗易懂的语言为其详细讲解阐述，用心用情用力解决群众烦心事，让群众感受到法律服务的温暖和关怀，为广大群众带来了一道集趣味性、通俗性于一体的法治宣传“大餐”。活动将民法典普法宣传与公共法律服务、矛盾纠纷化解、社区法治建设等融合推进，打通法治宣传到基层的“最后一公里”。

　　亮“典”四 立足职能延伸法律服务谱新篇

　　中心始终以担当践行使命，以实干开创新局，优化服务手段，聚焦主责主业，强化创新突破，依托市12348热线，树立“热线、网络、实体等大平台+”的创新发展理念，打造以“12348热线+创新项目”为基本模式的公共法律服务“安心热线”品牌，以全新作为展现公共法律服务体系建设新气象。打造“12348热线+人民调解”。2022年8月成立了全省首家法律服务热线线下人民调解委员会，将在热线接听过程中需要调解的矛盾纠纷、法律事项引入到市12348热线人民调解委员会进行调解，及时化解矛盾纠纷，消除纷争。调解委员会的成立是推动全市司法行政工作不断取得新成效、实现新跨越的重要举措，对探索创新公共法律服务供给机制，实现公共法律服务热线、实体及网络平台互联互通、融合发展，更好满足人民群众多层次、多领域、多样化、高品质法律服务需求，从源头上预防纠纷、化解矛盾、维护稳定具有重要意义。打造“12348热线+热线工作室”。在10家律所(法律服务所)设立“济南市12348热线工作室”，针对线上未能解决的法律问题，就近引导到“热线工作室”进行解决，免费为来访群众提供法律咨询和各类公共法律服务。

　　法律服务未有穷期，百尺竿头更进一步。新时期中心致力交出一份更亮眼的“成绩单”，继续让公共法律服务紧紧围绕群众需求，不断创新完善法律服务品牌，竭力让公共法律服务成果更多更公平惠及千家万户。

　　(本报记者兰萃 通讯员武艺)